Администрация городского округа Чапаевск, это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия в соответствии с Уставом городского округа, федеральными законами и законодательством Самарской области. В статье представлена подробная информация о структуре органа власти, контактах, приеме граждан и ведомствах на .

Общее описание и официальный сайт

Официальный интернет-ресурс является основным источником достоверной информации о деятельности администрации, нормативных актах, муниципальных услугах и контактах структурных подразделений.

• Официальный сайт: www.chapaevsk.ru (или актуальный адрес на gov.ru)
• Раздел «Структура администрации»: Обычно доступен в главном меню сайта по пути: Главная → Администрация → Структура администрации.
• Электронный адрес (общий): admin@chapaevsk.ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)

На сайте публикуются: сведения о главе города, распоряжения и приказы, отчеты об эффективности деятельности, бюджет для граждан, реестр муниципальных услуг.

Руководство администрации

Верхний уровень управления формируют Глава городского округа и его депутаты, курирующие блоки вопросов.

Глава городского округа Чапаевск

Глава является высшим должностным лицом муниципального образования, председателем администрации. Осуществляет общую руководство работой администрации, распределяет обязанности между заместителями.

Примечание: ФИО действующего Глава на 2026 год необходимо уточнить на официальном сайте в разделе «Глава».

Заместители Главы / Первые заместители

Координируют работу департаментов, комитетов и управлений по отраслевому принципу (экономика, социальная сфера, ХКБ, строительство, безопасность и т.д.).

Управляющий делами администрации (Канцелярия)

Обеспечивает организационно-техническое и документальное сопровождение деятельности Главы и администрации в целом. Контролирует исполнение поручений, работу с обращениями граждан.

Структура администрации: Департаменты, Комитеты, Управления

Структура утверждается Приказом Главы городского округа. Ниже приведен типичный перечень структурных подразделений на основе доступных данных (в т.ч. упоминаний МКУ Департамента строительства и Комитета соц. развития).

Основные департаменты и комитеты:

1. Департамент экономического развития, инвестиций и торговли, поддержка бизнеса, инвестиционная политика, потребительский рынок.
2. Департамент финансов и бюджетной политики, формирование и исполнение бюджета, налоговая политика, казначейское обслуживание.
3. Департамент строительства, архитектуры и градостроительства (в структуре указано МКУ «Департамент строительства» и подведомственное МКУ «Управление архитектуры и градостроительства») — градостроительное регулирование, разрешение на строительство, надзор, нормативные затраты.
4. Комитет по социальному развитию, семье, опеке и попечительству (Руководитель: Быкова Оксана Александровна) — социальная защита, поддержка семей с детьми, опека/попечительство, работа с пожилыми людьми и инвалидами.
5. Комитет по образованию — управление муниципальными школами, детскими садами, доп. образованием.
6. Комитет по культуре, спорту, туризму и молодежной политике — Дворцы культуры, библиотеки, спортобъекты, молодежные инициативы.
7. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, благоустройство территорий, дорожное хозяйство, экология.
8. Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — защита населения, профилактика ЧС, пожарная безопасность.
9. Юридический департамент (Управление правового обеспечения) — правовая экспертиза, судебное представительство, нормативная работа.
10. Управление кадровой политики и организационной работы — кадровый учет, госслужба, обучение кадров.
11. Информационно-аналитический отдел / Департамент информатизации — «Электронное правительство», ИТ-инфраструктура, открытые данные.

Муниципальные казенные учреждения (МКУ) и бюджетные учреждения (МБУ), подведомственные администрации:

• МКУ «Департамент строительства администрации ГО Чапаевск» (и МКУ «Управление архитектуры и градостроительства»).
• МБУ «МФЦ городского округа Чапаевск» (Руководитель: Гришняев Владимир Анатольевич) — оказание муниципальных услуг в «одном окне».
• МБУ по благоустройству, дорожному хозяйству, социальному обслуживанию и др.

Контакты для обращений

Адрес администрации (Приемная):

446100, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Ленина, д. 1 (исторический адрес, актуальность подтверждайте на сайте).

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная):

• Единый справочный телефон администрации: +7 (846) -9X-XX-XX (уточните на сайте)
• Горячая линия Главы городского округа: Обычно работает в определенные дни/часы, номер публикуется на сайте.
• Телефон Управления делами (Канцелярии): Для вопросов документооборота и личного приема.

Электронные адреса структурных подразделений:

На официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура администрации» → выберите нужное подразделение → карточка с email. Примеры типовых адресов:

• Приемная Главы: glava@chapaevsk.ru
• Канцелярия: kanc@chapaevsk.ru
• Комитет соц. развития: ksd@chapaevsk.ru
• Департамент строительства: dstroy@chapaevsk.ru
• МФЦ: mfc@chapaevsk.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется ЕПГУ / РПГУ.

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, раздел «Каталог услуг» → «Самарская область» → «Чапаевск».
• Региональный портал Госуслуг Самарской области: samara.gov.ru.
• Личный кабинет на сайте администрации: Часто реализован через виджет «Личный кабинет» или перенаправление на ЕПГУ/РПГУ.

Возможности ЛК: подача заявлений, запись на личный прием, оплата штрафов/налогов, получение справок, участие в общественных обсуждениях.

Личный прием граждан

График приема Главы городского округа

Обычно проводится раз в неделю (часто в среду или четверг) по предварительной записи.

• Запись: Через портал Госуслуг, по телефону приемной, через электронную форму на сайте («Запись на прием»).
• Место: Кабинет Главы, Администрация ГО Чапаевск.
• Необходимые документы: Паспорт, документы по сути вопроса, доверенность (если представитель).

График приема Заместителей Главы и Руководителей департаментов/комитетов

Утверждается ежегодно/ежеквартально. Публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» или в карточке конкретного должностного лица.

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону в день обращения.

МБУ МФЦ (Многофункциональный центр) — «Мои Документы»

Центр оказания муниципальных и государственных услуг в режиме «одного окна».

• Руководитель: Гришняев Владимир Анатольевич.
• Адрес(а): Уточняйте на сайте МФЦ или адм. Чапаевска (обычно ул. Ленина или ул. Комсомольская).
• Телефон справочной МФЦ: +7 (846) -9X-XX-XX (или 8-800-… для единой справочной региона).
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (Вс, выходной). Обед у операторов может быть сменным.
• Запись на прием: Терминал в МФЦ, портал Госуслуг, приложение «Госуслуги», телефон.

Обращения граждан (Электронный прием, Горячая линия)

Электронная форма обращения (Интернет-приемная)

Размещена на официальном сайте (Раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю»). Позволяет отправить жалобу, предложение, заявление с вложениями. Ответ приходит на email или в ЛК Госуслуг. Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу).

Горячая линия (Телефон доверия)

• Работает в режиме автоинформатора или живого оператора в рабочее время.
• Номера публикуются в разделе «Горячая линия» на сайте.
• Часто проводится «Прямая линия» Главы города (транслируется по местным СМИ/соцсетям).

Рассмотрение обращений в порядке ФЗ-59

Администрация обязана зарегистрировать обращение в течение 3 дней, рассмотреть — в течение 30 дней (продление до 15 дней возможно с уведомлением). Контроль за сроками — Управление делами.

Отзывы о работе администрации

Мониторинг общественного мнения и отзывов важен для оценки эффективности деятельности органов власти.

Где оставлять и читать отзывы:

• Официальный сайт: Раздел «Оценка эффективности деятельности Главы» / «Обратная связь» / «Анкетирование».
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальная платформа для оценки качества услуг и обращений к руководству регионов/муниципалитетов.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы администрации и Главы города.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация городского округа Чапаевск» — раздел «Отзывы».
• Народный контроль / Общественный совет: Заседания открыты, протоколы публикуются на сайте.

Типовые темы отзывов (на 2026 год):

• Качество уборки снега и благоустройства дворов/парков.
• Капитальный ремонт МКД и состояние ЖКХ.
• Очереди в МФЦ и поликлиниках (взаимодействие с Минздравом области).
• Дорожное хозяйство (ямки, разметка, освещение).
• Работа Комитета по соц. развитию (выплаты, субсидии, опека).
• Строительство и ремонт школ/садов (нацпроекты).

Полезные ссылки и реквизиты (Шпаргалка)

Администрация городского округа Чапаевск имеет разветвленную структуру, охватывающую все сферы жизнедеятельности города: от строительства и архитектуры (МКУ Департамент строительства) до социальной поддержки населения (Комитет соц. развития, семьи, опеки и попечительства под руководством О.А. Быковой) и оказания услуг через МФЦ (под руководством В.А. Гришняева).

Для оперативного решения вопросов рекомендуется:

1. Использовать Личный кабинет на Госуслугах для подачи заявлений и записи на прием.
2. Обращаться в МФЦ для получения стандартных услуг («одно окно»).
3. Пользоваться электронной приемной на официальном сайте для контрольных сроков ответа.
4. Следить за графиком личного приема Главы и заместителей на сайте chapaevsk.ru.

Данная информация актуализирована на г. на основе открытых источников. Окончательно достоверные контакты и графики всегда подтверждайте на официальном сайте администрации.