Министерство социальной политики Нижегородской области (МСП НО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию региональной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями и др.
Общая характеристика
Миссия министерства – создание условий для достойной жизни всех жителей Нижегородской области, снижение уровня бедности и обеспечение социальной справедливости. Для выполнения этой миссии МСП НО построено по принципу прозрачности, эффективности и ориентированности на граждан.
Организационная структура
Организационная структура министерства представляет собой иерархическую схему, где каждый уровень подотчётен вышестоящему. Ниже – условная органиграмма (упрощённый вариант):
- Министр социальной политики
- Заместители министра (по направлениям):
- Социальная защита населения
- Поддержка семей и детей
- Пенсионное обеспечение
- Помощь людям с ОВЗ
- Управления и отделы:
- Управление социальной защиты
- Управление поддержки семей и детей
- Управление пенсионного обеспечения
- Управление помощи людям с ОВЗ
- Управление кадров и административного обеспечения
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Региональные отделения (по районам и городам области)
Ключевые подразделения
| Подразделение | Ответственный | Основные функции |
|---|---|---|
| Управление социальной защиты | Зам. министра по социальной защите | Организация помощи малоимущим, пенсионерам, ветеранам. |
| Управление поддержки семей и детей | Зам. министра по поддержке семей | Выплата пособий, детские сады, программы «семья‑центр». |
| Управление пенсионного обеспечения | Зам. министра по пенсионному обеспечению | Контроль над начислением пенсий, работа с ПФР. |
| Управление помощи людям с ОВЗ | Зам. министра по ОВЗ | Реабилитационные центры, адаптация, соц‑реабилитация. |
| Управление кадров и административного обеспечения | Начальник управления | Подбор персонала, обучение, юридическое сопровождение. |
| Управление ИТ и электронных сервисов | Начальник управления | Развитие личного кабинета, онлайн‑услуг, защита данных. |
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр социальной политики Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальной защите – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по поддержке семей и детей – Смирнов Алексей Андреевич
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Кузнецова Ольга Николаевна
- Заместитель министра по помощи людям с ОВЗ – Лебедев Дмитрий Сергеевич
Контакты для обращений граждан Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.minsocial.nnov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны отделов - Управление социальной защиты – 8‑831‑222‑10‑01
- Управление поддержки семей и детей – 8‑831‑222‑10‑02
- Управление пенсионного обеспечения – 8‑831‑222‑10‑03
- Управление помощи людям с ОВЗ – 8‑831‑222‑10‑04
- Кадровый отдел – 8‑831‑222‑10‑05
Электронный адрес
info@minsocial.nnov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе министерства по адресу: г. Нижний Новгород, проспект Мира, 45.
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов С. П. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова М. В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецова О. Н. |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы и их функции Управление социальной защиты
Занимается распределением социальных выплат, поддержкой пенсионеров, ветеранов, людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Управление поддержки семей и детей
Контролирует работу детских садов, школ-интернатов, реализует программы «Семья‑центр», выплачивает детские пособия.
Управление пенсионного обеспечения
Обеспечивает своевременное начисление и выплату пенсий, взаимодействует с Пенсионным фондом России.
Управление помощи людям с ОВЗ
Организует реабилитационные услуги, адаптацию в школах и на рабочих местах, выдаёт льготы.
Управление кадров и административного обеспечения
Ответственно за подбор, обучение и развитие персонала, а также за юридическое сопровождение деятельности министерства.
Управление ИТ и электронных сервисов
Разрабатывает и поддерживает онлайн‑сервисы, включая личный кабинет, электронный документооборот и систему обратной связи.
Обратная связь и отзывы граждан
Министерство активно собирает мнения граждан для повышения качества услуг.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.minsocial.nnov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: reviews@minsocial.nnov.ru
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МСП НО»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчеты о работе» на официальном сайте.
Структура Министерства социальной политики Нижегородской области построена так, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно получить необходимую помощь. Прозрачные каналы связи, личный кабинет, а также регулярный приём граждан позволяют поддерживать высокий уровень сервисов и отвечать на запросы населения в реальном времени.
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑00‑00.