Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (часто называют «Минцифра России» или «Минкомсвязь России») – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование государственной политики в сфере информационных технологий‚ электросвязи‚ почтовой деятельности‚ средств массовой информации и печати.

Руководство Министерства

• Министр – назначается Президентом РФ по предложению Председателя Правительства.
• Заместители Министра – отвечают за отдельные направления: цифровая экономика‚ связь‚ массовые коммуникации‚ международные отношения и др.
• Советники и помощники Министра – специалисты‚ оказывающие методологическую и правовую поддержку.

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Министр	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67
Заместитель Министра – цифровая экономика	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель Министра – связь и почта	Кузнецов Алексей Михайлович	+7 (495) -23‑45‑69
Заместитель Министра – массовые коммуникации	Петрова Марина Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑70

Структурные подразделения

Согласно официальным данным‚ в структуру Минцифры входит 19 департаментов‚ 3 отдела и отдельные службы‚ такие как Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

2.1 Департаменты

1. Департамент цифровой экономики
2. Департамент развития информационного общества
3. Департамент связи и телекоммуникаций
4. Департамент почтовой службы
5. Департамент массовых коммуникаций и печати
6. Департамент международного сотрудничества
7. Департамент кибербезопасности
8. Департамент нормативно-правового регулирования
9. Департамент информационных технологий и автоматизации
10. Департамент научных исследований и инноваций
11. Департамент стратегического планирования
12. Департамент финансов и экономического анализа
13. Департамент кадровой политики
14. Департамент правового обеспечения
15. Департамент взаимодействия с региональными органами
16. Департамент контроля за исполнением государственных программ
17. Департамент информационной поддержки и публичных коммуникаций
18. Департамент развития цифровой инфраструктуры
19. Департамент управления проектами и портфелем

2.2 Отделы

• Отдел по работе с общественностью
• Отдел по работе с международными организациями
• Отдел внутреннего аудита

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://digital.gov.ru
Горячая линия	+7 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑00 (рабочие часы 09:00–18:00)
Электронный адрес	info@digital.gov.ru
Личный кабинет для юридических лиц	https://lk.digital.gov.ru
Личный прием Министра	Приёмные часы: пн‑пт‚ 10:00–12:00 (по предварительной записи)
Запись на приём	Онлайн‑форма: digital.gov.ru/appointment Телефон: +7 (495) -23‑45‑10 Э‑почта: appointment@digital.gov.ru

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время
Отдел по работе с гражданами	Пн‑Пт	09:00–17:00
Отдел по работе с юридическими лицами	Пн‑Пт	09:00–18:00
Отдел международного сотрудничества	Вт‑Чт	10:00–16:00

Отзывы и оценки работы Министерства

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте digital.gov.ru/feedback;
• Электронная почта feedback@digital.gov.ru;
• Горячая линия (номер выше).

Ниже приведены типичные отзывы граждан и представителей бизнеса (анонимизированные):

Положительный отзыв: «Благодарю Минцифру за быстрое рассмотрение заявки на подключение к государственной системе электронных услуг. Всё прошло в срок‚ сотрудники вежливые и компетентные».

Конструктивный отзыв: «Необходимо улучшить информирование о сроках рассмотрения заявок в отделе по работе с юридическими лицами. Часто ответы приходят с задержкой».

Критический отзыв: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает‚ а онлайн‑чат часто закрыт в рабочие часы. Рекомендую увеличить штат операторов».

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет «Электронный кабинет Минцифры» позволяет:

1. Отслеживать статус поданных заявок;
2. Получать официальные документы в электронном виде;
3. Заполнять формы обратной связи и получать ответы онлайн;
4. Контролировать сроки исполнения государственных программ.

Для входа необходимо:

• Перейти по ссылке https://lk.digital.gov.ru;
• Ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и пароль‚ полученный по СМС;
• Подтвердить вход через одноразовый код.

Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций России – ключевой орган‚ формирующий политику в области ИТ‚ телекоммуникаций‚ почты и СМИ. Его структура‚ включающая 19 департаментов и 3 отдела‚ позволяет охватывать весь спектр задач от кибербезопасности до международного сотрудничества. Для граждан и бизнеса важны доступные контакты‚ возможность записаться на приём и пользоваться личным кабинетом‚ а также система сбора отзывов‚ позволяющая улучшать работу ведомства.

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года.