Министерство социальной защиты Московской области (Моссоцзащита) – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам населения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://msz.mosreg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@msz.mosreg.ru
- Почтовый адрес: 143026, Московская область, г. Подольск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.msz.mosreg.ru
- Регистрация: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, электронная почта.
- Возможности: подача заявлений онлайн, запись на приём к специалисту, просмотр истории обращений, получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
| Адрес приёмного пункта: | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 Воскресенье: выходной |
| Телефон для записи: | +7 (496) -23‑45‑68 |
| Электронная запись: | через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача пенсионных карточек
- Консультации по начислению пенсий
- Социальные выплаты пенсионерам
- Отдел социальной помощи
- Экстренная социальная помощь
- Программы поддержки малоимущих семей
- Выплата пособий по безработице
- Отдел помощи детям и семьям
- Детские пособия и выплаты
- Поддержка многодетных семей
- Социальные услуги для детей-сирот
- Отдел инвалидов и людей с ограниченными возможностями
- Выдача удостоверений инвалида
- Социальные льготы и реабилитационные программы
- Трудоустройство инвалидов
- Отдел правовой и информационной поддержки
- Консультации по правовым вопросам
- Разъяснительная работа с населением
- Подготовка информационных материалов
- Отдел мониторинга и оценки эффективности программ
- Сбор статистических данных
- Анализ эффективности социальных программ
- Подготовка отчетов для правительства области
Руководство министерства
| Министр социальной защиты Московской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Дмитрий Алексеевич |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Анна Сергеевна |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе Моссоцзащиты»:
- Мария К. (многодетная семья, Подольск): «Благодарю сотрудников за быструю выдачу детских пособий. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Алексей С. (пенсионер, г. Химки): «Горячая линия всегда готова помочь, даже в выходные. Получил консультацию по начислению пенсии за границей – всё быстро и понятно.»
- Ирина В. (инвалид I группы, г. Одинцово): «Отдел реабилитации помог подобрать адаптивное оборудование для дома. Спасибо за индивидуальный подход!»
- Дмитрий П. (соискатель, г. Мытищи): «Экстренная социальная помощь пришла в нужный момент, когда я остался без работы. Оперативно оформили все документы.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Министерство социальной защиты Московской области доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.msz.mosreg.ru – заполните форму «Обращение гражданина», прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит детали и направит ваше обращение в нужный отдел.
- По электронной почте info@msz.mosreg.ru – укажите в теме письма «Обращение гражданина», приложите скан копий документов.
- Лично в приёмном пункте по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (запись обязательна).
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.
Важно: все сведения актуальны на дату . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте msz.mosreg;ru.