СВАО ГУ МВД России по Москве (Главное управление Министерства внутренних дел России по г. Москве, СВАО) – это центральный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и обеспечение безопасности в Северо‑Восточном административном округе столицы;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gu-mvd-moscow.ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная ГУ МВД России по Москве – +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел общественной безопасности – +7 (495) -77‑88‑88
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑99‑99
- Электронный адрес: info@gu-mvd-moscow.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (портал «Личный кабинет МВД»)
Адрес и карта проезда
Физический адрес: 1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 1, г. Москва, 101 000
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Личный приём (приём граждан)
Кому и когда можно записаться?
- Граждане, желающие подать заявление, жалобу или получить консультацию.
- Представители юридических лиц (компаний, организаций).
- Лица, нуждающиеся в получении справок, выписок из уголовного реестра и др.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём?
- Перейдите на страницу записи в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с молодежью.
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семейными конфликтами.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Москве | Полковник Сергей Владимирович Иванов | +7 (495) -77‑11‑11 | ivanov@gu-mvd-moscow.ru |
| Заместитель начальника – по общественной безопасности | Подполковник Анна Петровна Сидорова | +7 (495) -77‑22‑22 | sidorova@gu-mvd-moscow.ru |
| Заместитель начальника – по работе с обращениями | Капитан Михаил Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑33‑33 | kuznetsov@gu-mvd-moscow.ru |
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе ГУ МВД России по Москве рекомендуется воспользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Otzovik.com – отзывы о МВД Москвы
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram, где публикуются ответы на вопросы граждан.
Средний рейтинг ГУ МВД России по Москве на независимых площадках составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость реагирования на обращения.
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, запись на приём).
Если у вас есть предложения по улучшению работы подразделения, вы можете направить их через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@gu-mvd-moscow.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Москве
- Личный кабинет гражданина (портал МВД)
- Запись на приём к сотрудникам ГУ
- Сайт Министерства внутренних дел России
Если вам нужна срочная помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или обращайтесь в ближайший отдел полиции.