Свердловский пенсионный отдел МВД – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России, которое занимается оформлением, выплатой и контролем пенсионных выплат сотрудникам МВД, их семьям и лицам, получающим социальные гарантии в связи с увольнением по возрасту, инвалидности или в результате гибели в служебных условиях․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pension․mvd․ru/sverdlovsk |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон отдела (рабочие часы) | +7 (343) -22‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pension@sverdlovsk․mvd․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/pension-mvd |
Важно: Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги и пройти двухфакторную аутентификацию․
Личный приём и график работы
Личный приём осуществляется в здании Управления МВД России по Свердловской области, ул․ Пушкина, 12, офис 304․
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
- Сб: приём только по записи, 10:00‑13:00․
- Вс: выходной․
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете «Госуслуги»․
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления пенсионных дел – приём и проверка документов, оформление пенсионных прав․
- Отдел расчётов и выплат – начисление и перечисление пенсий, контроль своевременности выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров․
- Отдел социальной поддержки – выдача справок, льготных карт, организация социальной помощи․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Геннадий Петрович Соколов | +7 (343) -22‑44‑55 доб․ 101 | sokolov․gp@sverdlovsk․mvd․ru |
| Заместитель начальника | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (343) -22‑44‑55 доб․ 102 | melnikova․ov@sverdlovsk․mvd․ru |
Как подать заявление на пенсию
- Сбор документов – паспорт, военный билет, трудовая книжка, справка о состоянии здоровья, документ, подтверждающий увольнение (при наличии)․
- Заполнение заявления – через личный кабинет «Госуслуги» или в бумажном виде в офисе․
- Подача заявления – лично в отделе оформления или отправкой сканированных копий по электронной почте․
- Экспертиза документов – проверка в течение 10‑15 рабочих дней․
- Получение решения – уведомление в личном кабинете и/или СМС‑сообщение․
- Начало выплат – в течение 30 дней после утверждения заявления․
Для ускорения процесса рекомендуется использовать электронный документооборот через личный кабинет․
Отзывы пенсионеров
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг․ (согласие получено)․
- Иванов А․ С․ (пенсионер, 62 года): «Оформление заняло 12 дней, всё прошло без проблем․ Горячая линия отвечала быстро, а сотрудники отдела вежливы․»
- Петрова Е․ Н․ (вдова, 68 лет): «Была небольшая задержка с выплатой из‑за ошибки в банковских реквизитах, но после обращения в юридический отдел проблему устранили в течение 3 дней․»
- Смирнов Д․ В․ (инвалид, 55 лет): «Очень удобно пользоваться личным кабинетом – все справки можно скачать в любой момент․»
- Кузнецова М․ А․ (пенсионер, 70 лет): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут․ В целом сервис на уровне․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете отправить их по электронной почте feedback@sverdlovsk․mvd․ru или через форму обратной связи на сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Льготы и социальные выплаты для пенсионеров МВД
- Портал «Госуслуги» – Пенсионные услуги
Помните: своевременное обращение в Свердловский пенсионный отдел МВД и правильное оформление документов гарантируют получение полных пенсионных прав без задержек․