Светлогорский отдел МВД России (далее – отдел) обслуживает население города Светлогорск (Калининградская область) и прилегающих территорий. В статье собраны все актуальные сведения о руководстве, контактных данных, порядке обращения граждан, а также отзывы жителей о работе отдела.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑01‑23 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4012) -5‑01‑24 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (4012) -5‑01‑25 |
Все руководящие сотрудники доступны для личного приёма в рабочие часы (см. раздел «График приёма»).
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт отдела: https://svetlogorsk.mvd.ru
- Электронный приём заявлений (личный кабинет): https://svetlogorsk.mvd.ru/lk
- Электронный адрес (для писем и запросов): svetlogorsk@mvd.ru
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление онлайн (о пропаже, о правонарушении, о получении справки и т.п.).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить электронные копии справок и протоколов.
- Записаться на приём к начальнику или к сотруднику отдела.
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 (круглосуточно)
- Телефон отдела (приёмная): +7 (4012) -5‑01‑20
- Экстренный номер полиции (вне зоны 102): 112 (круглосуточно)
При звонке в приёмную рекомендуется уточнить:
- ФИО и должность сотрудника, к которому хотите обратиться.
- Удобное время для записи на приём.
- Наличие необходимых документов (паспорт, заявление, справки).
Личный приём (личный кабинет) и запись на приём
Для записи на личный приём к начальнику отдела необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выбрать пункт «Записаться на приём».
- Указать желаемую дату (не ранее чем через 3 рабочих дня) и время (по 30‑минутным интервалам).
- Прикрепить скан или фото документа, подтверждающего цель обращения (например, копию паспорта, справку).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в приёмную по номеру +7 (4012) -5‑01‑20 и уточняйте свободные окна.
График приёма начальника отдела
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| В остальные дни приём осуществляется только по телефону или через личный кабинет. | ||
Все встречи проходят строго по записи. Появление без предварительной записи может привести к переносу встречи.
Структура отдела (отделы и их функции)
- Управление по административным вопросам – оформление справок, проверка документов, работа с миграционными вопросами.
- Управление по оперативно-розыскной деятельности – расследование преступлений, розыск пропавших людей.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Технический отдел – обеспечение связи, видеонаблюдения, технической поддержки.
Контактные телефоны отделов (внутренние линии): 101, 102, 103, 104, 105, 106.
Отзывы граждан о работе Светлогорского отдела МВД
Иван Петров, 45 лет – «Обратился в отдел за справкой о несудимости. Оформление заняло 2 дня, всё сделали быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!»
Мария Сидорова, 32 года – «Позвонила в горячую линию после кражи в квартире. Офицер быстро приехал, помог оформить заявление и дал рекомендации по дальнейшим действиям. Профессиональный подход.»
Алексей Кузнецов, 28 лет – «Записался на приём к начальнику через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получил ответы на все вопросы о проведении расследования. Очень удобно!»
Если у вас есть свой опыт общения с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как подготовиться к визиту в отдел
- Возьмите с собой оригинал и копию паспорта.
- Подготовьте письменное заявление (можно распечатать из личного кабинета).
- Если обращаетесь по делу о правонарушении, возьмите любые имеющиеся доказательства (фото, видеозаписи, документы).
- Уточните, нужен ли дополнительный документ (например, справка с места работы).
- Приходите за 5–10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Светлогорского отдела МВД
- Личный кабинет граждан
- Сайт МВД России
- Отзывы граждан
Светлогорский отдел МВД России – это современный государственный орган, который открыто работает с населением, предоставляет широкий спектр электронных услуг и обеспечивает безопасность города. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и удобному личному кабинету, каждый житель может быстро решить свои вопросы, связанные с правопорядком.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту svetlogorsk@mvd.ru или записываться на приём через личный кабинет.