Светлоярский районный отдел полиции (далее – ОП) входит в состав Государственной инспекции МВД России по Волгоградской области. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с правоохранительной деятельностью в районе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru/svetlyarsky
- Горячая линия МВД России (для экстренных случаев): 102
- Телефон отдела (не экстренный): +7 (3412) -4‑56‑78
- Факс: +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: svetlyarsky@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://portal.mvd.ru/ – вход через ЕГИСЗ или Госуслуги
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: для приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отдела (отделы)
- Управление по делам общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, профилактика правонарушений.
- Управление по делам дорожного движения – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС.
- Управление по расследованию уголовных дел – расследование преступлений, сбор доказательств;
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Управление по кадрам и учебному делу – кадровый учёт, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель начальника (по общественному порядку): майор Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника (по дорожному движению): майор Сидоров Алексей Михайлович
- Старший инспектор по работе с обращениями: старший лейтенант Кузнецова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):
- Иванов С.П. – +7 (3412) -4‑56‑79
- Петрова О.В. – +7 (3412) -4‑56‑80
- Сидоров А.М. – +7 (3412) -4‑56‑81
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал обратной связи и в личный приём. Все отзывы анонимны и отражают реальное восприятие работы отдела.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на вызов в ночное время. Офицер Иванов помог разобраться в ситуации с утерянным имуществом» – .
- «Отличный сервис в личном кабинете: заявление о пропаже оформил за 5 минут, статус отслеживал онлайн» – .
- «Проведена профилактическая беседа в школе, ребята теперь знают, как вести себя в конфликтных ситуациях» – .
Критические отзывы
- «Долго ждал в очереди в понедельник, хотя записался онлайн. Нужно улучшить систему записи» – .
- «Не смог дозвониться по телефону в рабочие часы, линия постоянно занята» – .
- «Отсутствует возможность онлайн‑оплаты штрафов за нарушение ПДД» – .
Руководство отдела учитывает все замечания и уже работает над их устранением: вводится система обратного звонка, расширяется онлайн‑платформа для оплаты штрафов, а также увеличивается количество слотов для записи в личный приём.
Как обратиться в отдел
- Определите тип вашего обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии материалов дела).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (3412) -4‑56‑78.
- Приходите в назначенное время в кабинет 101 по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, 12, Светлоярский район.
- Если ситуация требует немедленного вмешательства, звоните на горячую линию 102 или в отдел по работе с экстренными вызовами.
Карта проезда
Для удобства посетителей размещена интерактивная карта:
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Светлоярская школа» (в 5‑х минутах ходьбы от здания отдела).
Светлоярский районный отдел полиции Волгоградской области стремится обеспечить безопасность и правопорядок, предоставляя гражданам широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через современные онлайн‑инструменты. Все контакты, графики и сведения о структуре отдела собраны в этой статье, чтобы каждый житель района мог быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь.
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью – звоните на горячую линию 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.