СВУ МВД России в Санкт‑Петербурге – это подразделение, отвечающее за контроль за соблюдением законности, профилактику правонарушений, работу с обращениями граждан и внутреннюю проверку деятельности сотрудников полиции в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих обратиться в службу.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://spb.mvd.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма обращений:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
- +7 (812) -65‑43‑21 (служба экстренных вопросов, работает 24/7)
- Электронный адрес: svu_spb@mvd.ru
- Личный кабинет (на портале Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА, раздел «Обращения в органы МВД».
Личный приём и график работы
Для личного обращения в СВУ МВД России в Санкт‑Петербурге необходимо предварительно записаться через телефонный центр или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, приём заявлений |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, приём заявлений |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, приём заявлений |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, приём заявлений |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, приём заявлений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи через телефон) |
Отделы СВУ МВД России в СПБ
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – регистрация заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения правовых норм сотрудниками полиции.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации, повышения квалификации.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, публикация нормативных актов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о правонарушениях в регионе.
Руководство СВУ МВД России в Санкт‑Петербурге
- Директор службы: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по внутреннему контролю: подполковник полиции Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Для оценки работы СВУ МВД России в Санкт‑Петербурге рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Google Maps – Ссылка на карту с отзывами
- Яндекс.Справочник – Отзывы на Яндексе
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов МВД» (только после авторизации).
Большинство отзывов отмечают короткие сроки рассмотрения обращений и вежливое обслуживание. При наличии негативных комментариев рекомендуется уточнить детали обращения через телефон горячей линии.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Подготовьте документ в письменной форме (можно использовать шаблоны на официальном сайте).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту, адрес).
- Отправьте обращение:
- через личный кабинет на портале Госуслуг;
- по электронной почте svu_spb@mvd.ru;
- по почте на адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Тверская, д. 16, СВУ МВД России.
- Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Адрес и карта проезда
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Тверская, д. 16, корпус 1.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой:
Яндекс.Карты – СВУ МВД России, Санкт‑Петербург
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Служба внутреннего управления МВД России в Санкт‑Петербурге стремится обеспечить открытость, прозрачность и оперативность в работе с гражданами.