Ни один гражданин не должен оставаться без возможности обратиться к органам государственной власти․ В этой статье собраны все основные способы связи с правительством РФ: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронные адреса‚ личный кабинет‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ руководящий состав и способы оставить отзыв․
Официальные сайты - Сайт Президента РФ – https://president․gov․ru
- Сайт Правительства РФ – https://government․ru
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – https://www․gosuslugi․ru
- Министерства и ведомства (полный перечень – https://government․ru/structure/ministries/)
Горячие линии
Для оперативного получения информации и подачи обращений существуют несколько бесплатных телефонных линий:
- Горячая линия Президента – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия Правительства РФ – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам социальной защиты – 8‑800‑200‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑21:00)
Телефонные номера центральных органов
| Орган | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Президент РФ (приём граждан) | +7 (495) -06‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Правительство РФ (приём граждан) | +7 (495) -71‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство иностранных дел | +7 (495) -87‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Министерство здравоохранения | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Министерство внутренних дел | +7 (495) -77‑77‑77 | Круглосуточно (служба экстренной помощи) |
Электронные адреса - Общий электронный ящик Правительства РФ – info@gov․ru
- Электронная почта Президента – president@kremlin․ru
- Обращения в Министерство здравоохранения – health@gov․ru
- Обращения в Министерство финансов – finance@gov․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи электронных обращений‚ получения справок и контроля статуса запросов необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги․ Основные возможности:
- Подача заявлений и жалоб в любые органы власти;
- Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн;
- Получение электронных копий официальных документов;
- Запись на приём к представителям органов власти․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан в высших органах власти осуществляется по предварительной записи:
- Приём у Президента РФ – запись через специальную форму на официальном сайте․
- Приём в Правительстве РФ – запись через портал Правительства или через «Госуслуги»․
- Приём в региональных администрациях – запись через сайты соответствующих субъектов РФ․
График приёма граждан
Обычно приём граждан в центральных органах проходит в будние дни с 09:00 до 18:00‚ за исключением официальных праздников․ Точные часы могут изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять их на официальных сайтах․
Примерный график (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы
В состав Правительства РФ входит более 30 министерств и ведомств․ Ниже – основные из них:
- Министерство обороны РФ
- Министерство внутренних дел РФ
- Министерство иностранных дел РФ
- Министерство финансов РФ
- Министерство экономического развития РФ
- Министерство здравоохранения РФ
- Министерство образования и науки РФ
- Министерство культуры РФ
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Министерство транспорта РФ
- Министерство сельского хозяйства РФ
- Министерство энергетики РФ
- Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
- Федеральная налоговая служба (ФНС)
- Федеральная служба безопасности (ФСБ)
Руководящий состав
На 2026 год (по состоянию на 22 июня 2026 г․) в высший орган исполнительной власти входят:
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑министр Российской Федерации – Михаил Владимирович Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра – по вопросам экономики – Алексей Олегович Чумаков
- Заместитель Премьер‑министра – по вопросам социальной политики – Татьяна Владимировна Голикова
- и более 30 министров‚ каждый из которых возглавляет соответствующее министерство․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Портал «Обратная связь» – форма для подачи предложений‚ жалоб и благодарностей․
- Раздел «Отзывы» на официальных сайтах министерств (обычно внизу страницы)․
- Сервис «Госуслуги»: в личном кабинете есть пункт «Оценка качества обслуживания»․
- Социальные сети: официальные аккаунты @PresidentRF‚ @Gov_RU в «ВКонтакте»‚ «Telegram»‚ «Twitter/X»․
Примерный порядок подачи отзыва - Зайдите на портал obratnaya․spr․gov․ru․
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение или благодарность․
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ описание ситуации․
- Прикрепите при необходимости скан или фото документа․
- Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ․
Связаться с правительством Российской Федерации сегодня проще‚ чем когда‑либо: достаточно выбрать удобный канал – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет на «Госуслугах» или официальные сайты․ Важно помнить‚ что все обращения фиксируются‚ а их обработка регулируется законодательством о защите прав граждан․ Пользуйтесь предоставленными контактами‚ чтобы ваш голос был услышан!
Дата актуализации: 22 июня 2026 г․