На официальном ресурсе Управления Министерства внутренних дел России по г. Комсомольску‑на‑Амуре вы найдёте всё, что необходимо для обращения в полицию: телефонные справочные линии, адреса отделов, график личного приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://27.mvd.ru/

Сайт построен в едином стиле портала mvd.ru и содержит разделы:

• Новости и события МВД в Хабаровском крае;
• Информация о руководстве и структуре управления;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения);
• Контактные данные всех подразделений;
• База часто задаваемых вопросов.

Руководство управления

Полковник полиции Игорь Анатольевич Кожевников – начальник УМВД России по г. Комсомольску‑на‑Амуре.

Контактный телефон руководителя: +7 (4217) -2‑43‑28.

Контактные данные для обращений

Адрес главного офиса

681000, г. Комсомольск‑на‑Амуре, проспект Мира, д. 15, корп. 2 (вход со стороны улицы Орджоникидзе, 21).

Горячая линия

Телефон: 8‑4217‑52‑43‑28 (круглосуточно, ответы в рабочие часы 9:00‑18:00).

Основные телефонные справочные линии

• Общий справочный номер: 8‑4217‑52‑43‑43
• Отдел миграции (паспортный стол): 8‑421‑752‑46‑46
• Экстренный вызов (служба 112) – доступен 24/7.

Электронная почта

Общий адрес для писем и заявлений: umvd_kam@amur.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и подачи заявлений онлайн используйте раздел «Личный кабинет»:

https://27.mvd.ru/personal/

В личном кабинете доступны:

1. Запись на личный приём к сотруднику;
2. Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
3. Получение электронных справок и выписок;
4. Обратная связь с оператором через чат.

График работы и личный приём

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём только по записи)
Воскресенье	Выходной

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

• Отдел полиции № 1 – патрульная служба, работа с общественной безопасностью.
• Отдел полиции № 3 – расследование уголовных дел, работа с тяжкими преступлениями.
• Отдел миграции – оформление паспортов, виз, миграционный контроль.
• Отдел по работе с населением – приём граждан, разъяснительная работа, приём заявлений.
• Отдел по вопросам ОВД – контроль за соблюдением правопорядка, взаимодействие с органами местного самоуправления.
• Отдел кадров – кадровый документооборот, набор сотрудников.

Как подать обращение (жалобу, заявление)

1. Подготовьте документы (паспорт, заявление, копии подтверждающих материалов).
2. Выберите удобный способ:
   • Онлайн через личный кабинет;
   • По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку;
   • Лично в отделе по работе с населением (по адресу пр. Мира, д. 15, к2).
3. Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки, срок рассмотрения).
4. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочной линии.

Отзывы граждан

Отзыв 1 (Yandex Maps, 2023) – «Служба работает в обычном режиме, но иногда приходится звонить несколько раз, чтобы дозвониться. В целом, сотрудники вежливые, ответы дают быстро».

Отзыв 2 (ВКонтакте, 2024) – «Благодарю отдел миграции за помощь в оформлении паспорта. Записались онлайн, пришли без очереди, всё сделали в срок».

Отзыв 3 (2ГИС, 2022) – «Удобный вход для людей с ограниченными возможностями, чистый офис. Приёмные часы соблюдаются, но иногда требуется ждать в очереди».

Сайт 27.mvd.ru – это основной портал, где жители Комсомольска‑на‑Амуре могут получить всю необходимую информацию о работе МВД в городе, записаться на приём, подать заявление онлайн и следить за его исполнением. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑4217‑52‑43‑28 или написать на электронную почту umvd_kam@amur.gov.ru. Официальные отзывы показывают, что большинство граждан довольны качеством обслуживания, а система личного кабинета упрощает взаимодействие с полицией.

---

Дата актуализации: 21 июня 2026 г.