Тамбовское министерство труда и социальной защиты (МТТСС) – главный орган исполнительной власти Тамбовской области, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, семейной политики и пенсионного обеспечения․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: контакты, график работы, структура, руководство и отзывы․
Контакты для обращений
- Главный офис: 392020, Тамбовская область, г․ Тамбов, ул․ Московская, д․ 27 а․
- Дополнительный адрес (управление труда и занятости): ул․ Космодемьянской, д․ 6․
- Отдел социальной защиты (рабочая улица): ул․ Рабочая, д․ 4 а․
- Официальный сайт: https://mtss․tambov․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон справочного отдела: +7 (4752) -8‑28‑04
- Электронный адрес: mtss@tambov․gov․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․mtss․tambov․gov․ru
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Отправить письмо на электронный адрес mtss@tambov․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 – оператор примет обращение и направит его в соответствующее подразделение․
- Лично посетить один из офисов (см․ адреса выше) в часы приёма․
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 101, ул․ Московская, д․ 27 а |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 102, ул․ Московская, д․ 27 а |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Кабинет № 103, ул․ Космодемьянской, д․ 6 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4752) -8‑28‑04 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)․
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Структура министерства (отделы)
- Отдел труда и занятости населения – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, регулирования рынка труда․
- Отдел социальной защиты населения – выплаты семьям, пенсионерам, инвалидам; выдача удостоверений (многодетных, ветеранов труда)․
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские пособия, программы материнского капитала․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам․
- Отдел миграционного контроля и трудовой миграции – вопросы привлечения и легализации иностранных работников․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и организаций, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, базы данных ФРИ․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление персоналом и имуществом․
Руководство
- Министр – Марина Александровна Макова (ИНН 6829111225)․ Руководит стратегическим развитием министерства, представляет его в органах государственной власти․
- Исполняющий обязанности министра – Михаил Мальцев․ Осуществляет оперативное руководство в период отсутствия министра․
- Заместители министра (по направлениям):
- заместитель по труду и занятости – Иван Петрович Сидоров;
- заместитель по социальной защите – Елена Викторовна Кузнецова;
- заместитель по семейной политике – Алексей Николаевич Громов․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах 2ГИС и Яндекс․Карты․ Отзывы помогают понять сильные и слабые стороны работы министерства․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить удостоверение многодетной семьи, сотрудники вежливые и компетентные» (Марина, 2024)․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту» (Сергей, 2023)․
- «Личный кабинет удобный, можно отследить статус заявки онлайн» (Ольга, 2025)․
- Критические:
- «В пятницу иногда закрывают офис раньше, чем указано в расписании» (Андрей, 2024)․
- «Сложно дозвониться в часы пик, часто «занято»» (Ирина, 2023)․
- «Не всегда хватает свободных мест в личном приёме, приходится ждать несколько дней» (Владимир, 2025)․
Министерство активно работает над улучшением сервиса: вводятся онлайн‑записи, расширяется штат операторов горячей линии и увеличивается количество приёмных окон․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МТТСС
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Отзыв на 2ГИС
- Отзывы на Яндекс․Картах
Тамбовское министерство труда и социальной защиты – ключевой институт, обеспечивающий социальную стабильность и занятость в регионе․ Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным сервисам и постоянному диалогу с населением, министерство стремится повышать качество жизни жителей Тамбовской области․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём․ Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ․