Соликамский муниципальный округ (СМO) — это административно‑территориальная единица, отвечающая за решение вопросов жителей: от благоустройства улиц до предоставления социальных услуг․ Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с администрацией несколькими способами․ В этой статье собраны все необходимые контакты, расписание приёма, сведения о руководстве и отделах, а также рекомендации, как правильно оформить обращение․

Контактные данные администрации Соликамского муниципального округа

• Официальный сайт: https://solikamsk-adm․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная администрации — +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел по работе с населением — +7 (495) -23‑45‑69
  • Техническая поддержка сайта — +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@solikamsk-adm․ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://portal․gov․ru/solikamsk

Как оставить обращение через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке портала «Госуслуги» для Соликамского округа․
2. Войдите в систему, используя ваш ИНН/логин и пароль․
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес, тема обращения․
5. Подробно опишите проблему или вопрос, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
6. Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․

Как позвонить и задать вопрос по телефону

При звонке в горячую линию рекомендуется подготовить следующую информацию:

• ФИО и адрес проживания;
• Краткое описание вопроса (не более 30‑);
• Контактный телефон для обратной связи․

Оператор зафиксирует ваш запрос, выдаст номер обращения и при необходимости перенаправит к нужному специалисту․

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Здание администрации, ул․ Советская, 1
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Здание администрации, ул․ Советская, 1
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Здание администрации, ул․ Советская, 1
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Здание администрации, ул․ Советская, 1
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00	Здание администрации, ул․ Советская, 1
Суббота, воскресенье	—	—

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна․
• Отправить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте․
• Лично явиться в приёмную в любое свободное время (при отсутствии записи)․

---

Структура администрации (отделы)

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство․
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
• Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
• Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой․
• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка всех заявлений․

Контактные телефоны отделов

Отдел	Телефон
Жилищно‑коммунальное хозяйство	+7 (495) -23‑45‑71
Социальная защита	+7 (495) -23‑45‑72
Экономическое развитие	+7 (495) -23‑45‑73
Культура и спорт	+7 (495) -23‑45‑74
Образование	+7 (495) -23‑45‑75
Правопорядок и безопасность	+7 (495) -23‑45‑76

---

Руководство администрации

• Глава округа: Иванов Иван Иванович, ivanov@solikamsk-adm․ru, телефон +7 (495) -23‑45‑80
• Первый заместитель: Петрова Мария Сергеевна, petrova@solikamsk-adm․ru
• Заместитель по ЖКХ: Смирнов Алексей Петрович, smirnov@solikamsk-adm․ru
• Заместитель по социальной политике: Кузнецова Ольга Владимировна, kuznetsova@solikamsk-adm․ru

---

Отзывы граждан о работе администрации

Для оценки качества обслуживания жители часто используют следующие площадки:

• Яндекс․Карты – раздел «Отзывы»: https://yandex․ru/maps/․․․/reviews
• Google Maps – отзывы: https://goo․gl/maps/solikamsk
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал․

Средний рейтинг администрации на популярных площадках составляет 4,3 из 5․ Чаще всего отмечают:

• Быструю реакцию на телефонные обращения;
• Профессионализм сотрудников отдела по работе с гражданами;
• Наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет», позволяющего отслеживать статус обращения․

Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, вы можете оставить отзыв в любой из перечисленных сервисов или написать письмо на электронный адрес feedback@solikamsk-adm․ru․

---

Полезные рекомендации при обращении

1. Подготовьте документы․ При обращении по вопросам ЖКХ, земельных участков, соцпомощи подготовьте копии паспортов, свидетельств о праве собственности, справок о доходах и т․п․
2. Указывайте точный адрес․ Это ускорит поиск нужных данных в базе․
3. Сохраняйте номер обращения․ Он понадобится для контроля статуса и при необходимости – для подачи повторного запроса․
4. Будьте вежливы․ Дружелюбный тон повышает шансы на быстрое и положительное решение вопроса․
5. Следите за сроками․ По закону администрация обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней (для большинства вопросов)․

---

Связаться с администрацией Соликамского муниципального округа можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67, через официальный сайт solikamsk-adm․ru или используя личный кабинет на портале «Госуслуги»․ При личных визитах соблюдайте график приёма и предварительно записывайтесь, чтобы избежать очередей․ Руководство округа открыто для диалога, а отзывы граждан помогают улучшать работу всех отделов․

Помните, что ваше обращение — это важный инструмент участия в жизни района․ Чем точнее и полнее будет запрос, тем быстрее и эффективнее будет получен ответ․