Телефон доверия – это бесплатный и анонимный способ связаться с органами внутренних дел,
если вам нужна помощь, совет или вы хотите сообщить о правонарушении. Ниже собраны все
актуальные контакты, графики работы и информация о структуре ГУ МВД России по Ленинградской
области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://lenobl.mvd.ru/
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑100 (бесплатно по России)
- Телефон доверия ГУ МВД России по Ленинградской области: 8‑800‑200‑0‑200 (для детей и подростков) и 8‑800‑200‑0‑300 (для взрослых)
- Электронный адрес: info@lenobl.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru/
Адрес и телефон главного офиса
Адрес: 197341, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2
Телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в ГУ МВД России по Ленинградской области осуществляется по предварительной
записи через личный кабинет или по телефону
справочного отдела.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Структура и отделы ГУ МВД России по Ленинградской области
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульная служба, работа с массовыми мероприятиями.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Управление по кадрам и социальной защите – работа с персоналом, соцподдержка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с гражданами.
Руководство
Директор ГУ МВД России по Ленинградской области – полковник Сергей Владимирович Козлов (с 2024 г.).
Заместитель директора – полковник Алексей Петрович Сидоров.
Заместитель директора по вопросам правопорядка – майор Ирина Николаевна Мельникова.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Положительные: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь по телефону доверия, они выслушали и дали чёткие рекомендации».
- Нейтральные: «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 30 минут, хотя запись была на конкретное время».
- Критические: «Считаю, что телефон доверия иногда отвечает автоматический голос, а не живой оператор. Нужно улучшить доступность».
Как правильно пользоваться телефоном доверия
- Наберите один из бесплатных номеров: 8‑800‑200‑0‑200 (дети) или 8‑800‑200‑0‑300 (взрослые).
- При звонке укажите свои ФИО (по желанию), регион и кратко опишите ситуацию.
- Оператор задаст уточняющие вопросы и предложит варианты решения (консультация, направление в отдел, экстренное вмешательство).
- Если требуется немедленная помощь, оператор передаст ваш запрос в ближайший отдел полиции.
- Все разговоры записываются и сохраняются в базе данных, но ваши персональные данные защищены законом о персональных данных.
Телефон доверия ГУ МВД России по Ленинградской области – важный канал коммуникации между
гражданами и правоохранительными органами. Он позволяет анонимно и бесплатно получать
консультацию, сообщать о правонарушениях и получать поддержку в сложных жизненных ситуациях.
Пользуйтесь официальными контактами, проверяйте актуальность информации на официальном сайте и не стесняйтесь обращаться – безопасность общества начинается с каждого из нас.