Телефон доверия – это бесплатный и анонимный способ обратиться в органы внутренних дел с любой проблемой, требующей вмешательства полиции: от правонарушений и преступлений до вопросов о работе сотрудников. Ниже собраны все необходимые контакты, графики, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе ГУ МВД России по Ростовской области рекомендуется посетить официальный сайт:
- https://rostov.mvd.ru
Горячая линия (Телефон доверия)
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.
- Общий национальный телефон доверия МВД России: 8‑800‑200‑0‑800
- Региональный номер (Ростовская область): 8 (863) -26‑00‑00
Номера телефонов для обращений
- Телефон доверия (анонимный): 8‑800‑200‑0‑800
- Приёмная ГУ МВД России по Ростовской области: 8 (863) -26‑00‑00
- Экстренный вызов (полиция): 112
- Отдел по работе с несовершеннолетними: 8 (863) -26‑00‑11
- Отдел по защите прав потребителей: 8 (863) -26‑00‑22
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- rostov@mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через Госуслуги
- В личном кабинете доступны:
- Создание заявления
- Отслеживание статуса обращения
- Получение ответов в электронном виде
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
Адрес приёмной
ГУ МВД России по Ростовской области
ул. Пушкинская, 6, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы ГУ МВД России по Ростовской области
- Отдел по работе с общественностью – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с профилактическими программами.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование особо тяжких дел.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей.
- Отдел по делам миграции – контроль за миграционными процессами.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульная служба, контроль за порядком.
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -26‑00‑00 |
| Заместитель начальника – по работе с общественностью | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8 (863) -26‑00‑12 |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -26‑00‑11 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и популярных площадок (например, otzovik.com, Яндекс;Карты).
- Положительный отзыв (5/5) – «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию. Обращение через телефон доверия решило проблему с нарушением порядка в жилом районе за 2 часа».
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Позвонил в телефон доверия, но ответили спустя 15 минут. В целом, работа приемлемая, но хотелось бы более оперативного ответа».
- Отрицательный отзыв (1/5) – «Обратился в личный кабинет, но статус обращения так и не изменился более недели. Пожалуйста, улучшите систему контроля».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте Госуслуг МВД России – раздел «Обратная связь»;
Краткое резюме
Телефон доверия ГУ МВД России по Ростовской области – это удобный и бесплатный способ получить помощь от правоохранительных органов. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:
- Горячая линия (национальная): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Региональный номер: 8 (863) -26‑00‑00 (приёмная)
- Э‑почта: rostov@mvd.ru
- Сайт: https://rostov.mvd.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
- Адрес приёмной: ул. Пушкинская, 6, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь – не откладывайте, звоните по указанным номерам или оформляйте обращение онлайн.