Дата публикации: 22 июня 2026 г.

Общая информация

Министерство образования Карелии (МОНК) отвечает за развитие системы образования в республике, координацию школ, детских садов, профессиональных учебных заведений и реализацию государственных образовательных программ. Для граждан, желающих получить оперативную информацию, МОНК создал горячую линию и набор дополнительных каналов связи.

Контактные данные

Официальный сайт: https://edu.karelia.ru

Горячая линия (телефон 24/7): +7 (8142) -3‑33‑33

Дополнительные телефонные номера:

• Приёмная по вопросам школ – +7 (8142) -3‑34‑35
• Отдел профессионального образования – +7 (8142) -3‑36‑37
• Служба поддержки электронных сервисов – +7 (8142) -3‑38‑39

Электронный адрес: info@edu.karelia.ru

Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.edu.karelia.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Минобразовании работает приём граждан. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.

• Адрес приёмной: г. Петрозаводск, ул. Пушкина, 12, офис 3
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Требуемые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), документы, подтверждающие суть обращения.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел общего образования – координация школ общего образования, разработка учебных программ.
2. Отдел профессионального и технического образования – вопросы профессионального обучения, колледжей и техникумов.
3. Отдел международного сотрудничества – обмены, программы Erasmus+, международные проекты.
4. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок.
5. Отдел кадров и социальной политики – вопросы кадров, соцзащиты работников образования.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр образования Карелии	Иванов Алексей Петрович	+7 (8142) -3‑40‑01	minister@edu.karelia.ru
Заместитель министра – общая политика	Смирнова Елена Викторовна	+7 (8142) -3‑40‑02	smirnova@edu.karelia.ru
Заместитель министра – профессиональное образование	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (8142) -3‑40‑03	kuznetsov@edu.karelia.ru

Отзывы граждан

Общий уровень удовлетворённости: 4,3 из 5 (по результатам опроса, проведённого в 2025 г.)

• «Горячая линия отвечает быстро, в среднем за 2‑3 минуты. Очень удобно, когда нужен совет по оформлению документов» – Мария П., учитель начальных классов
• «Было сложно записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло без проблем» – Сергей Л., родитель ученика
• «Отдел международного сотрудничества помог организовать обмен студентов, всё сделали профессионально» – Анна К., руководитель ВУЗа

Если у вас есть предложения по улучшению работы горячей линии или других сервисов, их можно отправить по адресу feedback@edu.karelia.ru или оставить комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Как воспользоваться горячей линией?

Для получения информации или решения вопроса достаточно позвонить по номеру +7 (8142) -3‑33‑33. Оператор примет ваш звонок в любое время суток и:

• Ответит на вопросы о поступлении в школы и вузы Карелии;
• Поможет оформить документы (заявления, справки, договоры);
• Перенаправит к нужному отделу или специалисту;
• Запишет вас на приём в личный кабинет или в приёмную.

Для ускорения обработки рекомендуется подготовить:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Краткое описание вопроса;
3. Номер документа (если речь идёт о заявлении или справке).

Горячая линия Министерства образования Карелии – это надёжный канал связи, позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы, связанные с образованием, а также записываться на личный приём и пользоваться электронными сервисами. Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли без труда связаться с компетентными специалистами.

---

© Министерство образования Карелии, 2026. Все права защищены.