Министерство труда и социального развития Краснодарского края (далее – Минтрудсоцразвитие Края) оказывает широкий спектр услуг: от помощи безработным гражданам до бесплатной юридической консультации. Для оперативного получения информации и решения вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, официальным сайтом, личным кабинетом и другими каналами связи.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://trud-krai.ru
• Электронный адрес: info@trud-krai.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.trud-krai.ru

Горячие линии

1. Трудовое законодательство – 7 (861) -52‑33‑15
   Консультации по вопросам трудовых прав, увольнений, начисления заработной платы и др.
2. Содействие занятости – 8 (861) -57‑13‑70
   Вопросы поиска работы, регистрации в центрах занятости, получения субсидий работодателям.
3. Информационно‑консультативная помощь (общий номер) – ###-###-####
   Круглосуточный сервис для всех вопросов, связанных с социальной защитой.
4. Дополнительные номера:
   • 8 (800) -00‑74‑37 – общие запросы по программам региона.
   • 8 (861) -92‑42‑02 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.

Время работы горячих линий: в будние дни с 09:00 до 18:00 (за исключением телефонных номеров ###-###-####, работающих круглосуточно).

---

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе Минтрудсоцразвития.

• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58
• Телефон приёма: 7 (861) -52‑33‑15
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Запись на приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

---

Структура министерства (отделы)

1. Отдел кадров и социальной политики
2. Отдел трудовых отношений и правовой поддержки
3. Отдел занятости населения
4. Отдел социальной помощи и субсидий
5. Отдел мониторинга и аналитики
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
7. Отдел международного сотрудничества

---

Руководство

Министр труда и социального развития Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Заместители министра отвечают за отдельные направления: трудовые отношения, занятость, социальную защиту.

---

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой горячих линий Минтрудсоцразвития составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая реакция оператора (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
• Профессиональная юридическая помощь.
• Доступность круглосуточного номера ###-###-####.

Критика касается:

• Необходимости уточнения информации о порядке подачи документов в личном кабинете.
• Редкой перегрузки линии в часы пик (12:00–14:00).

Для улучшения сервиса Минтрудсоцразвитие планирует расширить штат операторов и внедрить чат‑бота в личный кабинет к концу 2026 года.

---

Как воспользоваться горячей линией?

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах) – это ускорит процесс консультации.
2. Позвоните по соответствующему номеру в рабочее время.
3. Уточните цель обращения (трудовое право, занятость, социальные выплаты).
4. Следуйте рекомендациям оператора: он может оформить заявку онлайн, направить в отдел или записать на личный приём.

Помните, что все обращения фиксируются, и вам будет предоставлен протокол разговора по запросу.

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень государственных услуг
• Контактная информация и карта офиса
• Актуальные новости и изменения в законодательстве

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь!