Дата актуализации: г.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.orenhealth.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения (для граждан): +7 (3532) -5‑67‑89 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@orenhealth.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.orenhealth.gov.ru
Как пользоваться горячей линией - Наберите 8‑800‑555‑33‑33 с любого телефона в России.
- При звонке выберите нужный пункт меню:
- 1 – Информация о профилактике заболеваний.
- 2 – Запись на приём к врачу.
- 3 – Справка о работе медицинских учреждений.
- 4 – Жалобы и предложения.
- Если необходимо, оставьте голосовое сообщение – операторы перезванивают в течение 30 минут.
Личный приём (приёмные часы)
- Наберите 8‑800‑555‑33‑33 с любого телефона в России.
- При звонке выберите нужный пункт меню:
- 1 – Информация о профилактике заболеваний.
- 2 – Запись на приём к врачу.
- 3 – Справка о работе медицинских учреждений.
- 4 – Жалобы и предложения.
- Если необходимо, оставьте голосовое сообщение – операторы перезванивают в течение 30 минут.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, главный корпус | Старший специалист Иванов А. В. |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | № 102, главный корпус | Старший специалист Петрова М. С. |
| Воскресенье | — | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3532) -5‑67‑89 или воспользоваться личным кабинетом.
Структура и отделы Министерства - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни.
- Отдел медицинского обслуживания – организация работы поликлиник и больниц.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Оренбургской области | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3532) -5‑00‑01 | kuznetsov@orenhealth.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Елена Владимировна Сидорова | +7 (3532) -5‑00‑02 | sidorova@orenhealth;gov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Андрей Петрович Михайлов | +7 (3532) -5‑00‑03 | mikhailov@orenhealth.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
- Ирина Кузнецова, 34 года, Оренбург:
«Позвонила в горячую линию по поводу прививки от гриппа. Оператор вежливый, быстро записал меня на ближайший день. Очень довольна сервисом!» - Владимир Петров, 58 лет, Новотроицк:
«При обращении по телефону 8‑800‑555‑33‑33 получил подробную информацию о закрытии поликлиники на карантин. Спасибо за оперативность!» - Мария Иванова, 22 года, Соль-Илецк:
«Через личный кабинет записалась к терапевту, но при попытке изменить дату получила ошибку. Позвонила в горячую линию, сотрудник помог решить проблему. Хорошая поддержка!» - Алексей Смирнов, 45 лет, Орск:
«Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, но иногда слышно «запись в очереди». Надеюсь, в ближайшее время улучшат пропускную способность.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Последние новости министерства
- Все контактные данные в одном месте
- Личный кабинет гражданина
Краткое резюме
Горячая линия Министерства здравоохранения Оренбургской области – 8‑800‑555‑33‑33.
Работает круглосуточно, принимает звонки по вопросам профилактики, записи к врачу, получения справок и подачи жалоб.
Для более детального общения доступны телефон приёмного отделения (+7 (3532) -5‑67‑89), электронная почта info@orenhealth.gov.ru и личный кабинет https://lk.orenhealth.gov.ru.
Руководство министерства открыто для диалога, а отзывы граждан подтверждают высокий уровень обслуживания.