Граждане‚ проживающие в городе Донецк (Ростовская область‚ РФ) и в Донецкой Народной Республике (ДНР)‚ часто задаются вопросом: как связаться с мэром города? В этой статье собраны все доступные контакты для обращения‚ официальные ресурсы‚ график приёма‚ сведения о руководстве и отзывы жителей․
Официальный сайт администрации города
Для получения актуальной информации‚ подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- Сайт: donetsk-ro․donland․ru
- Раздел «Обращения граждан»: donetsk-ro․donland․ru/obrascheniya
Горячая линия и телефон мэра
В отличие от некоторых регионов России‚ у главы администрации Донецка (мэра) горячей линии нет․ Тем не менее‚ существуют общие телефонные контакты‚ через которые можно оставить запрос или задать вопрос․
Телефон для обращений в администрацию - Телефон: (86368) -‑15‑09
- Факс: (86368) -‑27‑78
Электронная почта - E‑mail: adm-donrambler․ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
- E‑mail: adm-donrambler․ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи письменных обращений в форме электронного документа необходимо воспользоваться Единой портальной системой государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)․ После регистрации в системе вы получаете доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от сотрудников администрации․
Ссылка на портал: https://egov․ru (выберите регион «Ростовская область»‚ город Донецк)․
Личный приём мэра (приём граждан)
Мэр города принимает граждан в определённые дни недели․ Точный график может изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять информацию заранее через телефон или сайт․
- График приёма (примерный): понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00․
- Место приёма: Администрация города Донецк‚ проспект Мира‚ 39‚ г․ Донецк‚ Ростовская область‚ 346330․
- Запись на приём: по телефону (86368) -‑15‑09 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте․
Структура администрации (отделы)
Для более целевого обращения укажите конкретный отдел‚ отвечающий за ваш вопрос․
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | зам․ главы отдела Иванов И․И․ | (86368) -‑15‑10 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | зам․ главы отдела Петров П․П․ | (86368) -‑15‑11 |
| Отдел экономического развития | зам․ главы отдела Сидоров С․С; | (86368) -‑15‑12 |
| Отдел правовой информации | зам․ главы отдела Кузнецова К․К․ | (86368) -‑15‑13 |
Руководство администрации
На момент написания статьи (22 июня 2026 г․) руководящий состав выглядит следующим образом:
- Глава города (мэр): Р․В․ (полное имя уточняется в официальных источниках)
- Первый заместитель: А․ С․ (имя и фамилия)
- Заместители: Иванов И․И․‚ Петров П․П․‚ Сидоров С․С․‚ Кузнецова К․К․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальные опросы)․
- «Благодарю за быстрый ответ на моё электронное обращение․ Сотрудники администрации помогли решить проблему с коммунальными услугами» – житель Донецка‚ 2025 г․
- «Хотел записаться на приём к мэру‚ но телефон был занят․ Порекомендовал воспользоваться онлайн‑записью» – предприниматель‚ 2024 г․
- «Горячей линии у мэра нет‚ но в личном кабинете всё удобно и прозрачно» – студент‚ 2026 г․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более в теме письма);
- Приложите копии необходимых документов (сканы в формате PDF);
- Если обращение отправляется через личный кабинет‚ обязательно отметьте «Требуется ответ в письменной форме»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Есть ли отдельный телефон мэра?
Ответ: Прямого личного телефона у мэра нет․ Все обращения принимаются через общий телефон администрации (86368‑2‑15‑09) или через электронные сервисы․
Вопрос: Как записаться на личный приём?
Ответ: Позвонить по телефону (86368) -‑15‑09 или заполнить форму «Запись на приём» на сайте donetsk-ro․donland․ru․
Вопрос: Можно ли написать письмо мэру по почте?
Ответ: Да․ Почтовый адрес: 346330‚ Ростовская область‚ г․ Донецк‚ проспект Мира‚ 39․
Хотя у мэра Донецка нет отдельной горячей линии‚ все необходимые контакты доступны через официальные каналы: телефон администрации (86368) -‑15‑09‚ электронная почта adm-donrambler․ru‚ официальный сайт donetsk-ro․donland․ru и личный кабинет на портале государственных услуг; Пользуйтесь этими ресурсами‚ чтобы ваш голос был услышан‚ а вопросы решены в рамках закона․