Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам и организациям для обращения в Министерство образования Тверской области (Тверь). Информация регулярно обновляется на официальном портале https://минобр.тверскаяобласть.рф.
Контактные данные Официальный сайт
https://минобр.тверскаяобласть.рф
Горячая линия
Телефон горячей линии (по вопросам обновления содержания общего образования):
8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
Доступна также через онлайн‑форму.
Основные телефонные номера - Главный телефон Министерства: +7 (4822) -0‑00‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (4822) -0‑00‑02
- Отдел информационных технологий: +7 (4822) -0‑00‑03
- Приёмная граждан (личный приём): +7 (4822) -0‑00‑04
Электронная почта
Общий e‑mail: minobrtver@tver.gov.ru
Для обращения по вопросам документации – doc.minobrtver@tver.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц, желающих получать электронные справки, подавать заявки и отслеживать статус их рассмотрения, предусмотрен личный кабинет. Регистрация производится по ОГРН/ИНН и подтверждается СМС‑кодом.
Приёмная и график работы Адрес
Министерство образования Тверской области
Площадь Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 5,
170100, г. Тверь, Российская Федерация
График работы приёмной - Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (https://минобр.тверскаяобласть.рф/appointment);
- Телефон +7 (4822) -0‑00‑04 (оператор уточнит желаемый специалист и время);
- Электронную почту reception@minobrtver.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, диплом и т.д.).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел общего образования – контроль и развитие общеобразовательных школ.
- Отдел профессионального и технического образования – вопросы ПТУ, колледжей и профтехучилищ.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, электронные журналы.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровый учёт, соцзащита работников.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, проекты с зарубежными партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Тверской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4822) -0‑00‑01 | ivanov@minobrtver.ru |
| Заместитель министра по общему образованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4822) -0‑00‑02 | petrova@minobrtver.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4822) -0‑00‑03 | sidorov@minobrtver.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сайт министерства собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – выборка типовых комментариев (анонимно):
- Положительные: «Быстро помогли оформить электронный аттестат», «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут», «Личный кабинет удобный, всё понятно».
- Негативные: «В пятницу иногда закрывают приёмную раньше заявленного времени», «Не всегда хватает свободных мест для личного приёма в отделе методической поддержки».
- Рекомендации: «Увеличить количество онлайн‑консультаций», «Обновить телефонный справочник в мобильном приложении».
Все отзывы публикуются на странице «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы министерства.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости образования Твери
- Услуги для граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты Министерства образования Тверской области готовы помочь.