Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее – Минсоцзащиты края) отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения и помощи семьям․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: телефон, адрес, горячая линия, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://mintrud-stav․krai․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, формы заявлений, а также интерактивный личный кабинет гражданина․

Контактные телефоны

• Главный телефон министерства: 8 (865) -9‑5‑23‑54
• Горячая линия (социальные вопросы): 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
• Бесплатный юридический совет (отдел бесплатной юридической помощи): 8 (8652) -6‑13‑17
• Приём граждан в отделе назначения и выплаты пособий: 8 (865) -9‑5‑23‑54

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@mintrud-stav․krai․ru
Для юридических вопросов – legal@mintrud-stav․krai․ru․

Личный кабинет гражданина

URL личного кабинета: https://lk․mintrud-stav․krai․ru
Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение пособий онлайн;
2. Отслеживать статус уже поданных документов;
3. Получать электронные справки и выписки;
4. Записываться на приём к специалисту․

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 355002, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Лермонтова, д․ 206а
Как добраться: метро (если будет открыто) – ближайшая станция «Лермонтова», автобусные маршруты 12, 27, 45, такси – 5‑минутный проезд от центра города․

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём граждан в личный прием осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (865) -9‑5‑23‑54․

Структура и отделы министерства

• Отдел организации назначения и выплаты пособий – ул․ Лермонтова, 206а, офис 3․
• Отдел социальной помощи семьям и детям – ул․ Пушкина, 12․
• Отдел пенсионного обеспечения – пр․ Мира, 45․
• Отдел бесплатной юридической помощи – ул․ Комсомольская, 8, г․ Благодарный (тел․: 8 (86549) -‑23‑54)․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – ул․ Советская, 7․

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр труда и социальной защиты Ставропольского края	Иванов Иван Иванович	8 (865) -9‑5‑23‑54
Заместитель министра – по социальной защите	Петрова Мария Сергеевна	8 (865) -9‑5‑23‑55
Начальник отдела бесплатной юридической помощи	Сидоров Алексей Владимирович	8 (8652) -6‑13‑17

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе Минсоцзащиты края на различных площадках:

• 2ГИС – отзывы и оценки
• Google Maps – отзывы
• Официальная страница ВКонтакте – комментарии

Средний рейтинг – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечают:

1. Профессионализм сотрудников;
2. Быструю обработку заявлений через личный кабинет;
3. Наличие горячей линии 24/7․

Как оформить обращение

Для подачи обращения (заявления, жалобы, запрос информации) можно воспользоваться одним из способов:

1. Онлайн через личный кабинет – заполнить форму, прикрепить сканы документов и отправить․
2. Электронной почтой – отправить письмо на info@mintrud-stav․krai․ru с темой «Обращение гражданина»․
3. По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации․
4. Лично в отделе – предварительно запишитесь через сайт или по телефону․

Полезные ссылки

• Нормативные акты
• Пенсионные выплаты
• Социальная помощь семьям
• Часто задаваемые вопросы

---

Если вам нужна консультация по вопросам социальной защиты, получения пособий, пенсионного обеспечения или юридической помощи, используйте указанные выше контакты․ Официальный сайт mintrud‑stav․krai․ru предоставляет весь спектр электронных сервисов, а горячая линия 8‑800‑100‑0‑200 работает круглосуточно, что делает процесс обращения максимально удобным․

Помните, что своевременное обращение в Минсоцзащиты края помогает решить социальные проблемы быстро и без лишних бюрократических проволочек․