Самое главное: если вам нужен быстрый ответ от регионального органа здравоохранения – используйте горячую линию, указанные ниже контакты и онлайн‑сервисы․ Все данные актуальны на 21 июня 2026 г․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․minzdrav․arkhobl․ru
- Горячая линия (телефон): 8 (8182) -3‑33‑33 (круглосуточно, без выхода на платную связь)
- Телефон справочного отдела: 8 (8182) -3‑33‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: minzdrav@arkhobl․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․minzdrav․arkhobl․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и записи к врачу․
Адрес и часы работы приёма граждан
Адрес: 125009, г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, д․ 2, офис 1․
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 (перерыв на обед 12:30‑13:30)․
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни․
Запись на приём: по телефону горячей линии, через личный кабинет или онлайн‑форму здесь․
Структура министерства Отделы и подразделения - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической обстановки, профилактика инфекций․
- Отдел охраны материнства и детства – программы поддержки беременных, детей и подростков․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях․
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС)․
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации и аттестация медицинских работников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицины и цифровой инфраструктуры․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической обстановки, профилактика инфекций․
- Отдел охраны материнства и детства – программы поддержки беременных, детей и подростков․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях․
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС)․
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации и аттестация медицинских работников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицины и цифровой инфраструктуры․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Архангельской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -3‑33‑35 |
| Заместитель министра – по вопросам эпидемиологии | Петрова Марина Викторовна | 8 (8182) -3‑33‑36 |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8182) -3‑33‑37 |
| Главный врач регионального госпиталя | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (8182) -3‑33‑38 |
Как пользоваться горячей линией
Для получения оперативной помощи следуйте простому алгоритму:
- Наберите 8 (8182) -3‑33‑33 с любого телефона (мобильного или стационарного)․
- При ответе оператора уточните ваш запрос: «Мне нужна справка о вакцинации», «Как записаться к терапевту», «Есть ли свободные места в родильном отделении» и т․д․
- Если ваш вопрос требует направления в профильный отдел, оператор перенаправит вас на соответствующий внутренний номер․
- Для получения письменных документов (справок, выписок) уточните возможность их получения в личном кабинете или в отделении «Документооборот»․
- В случае экстренной ситуации (вспышка инфекционного заболевания) оператор сообщит о ближайших пунктах тестирования и мерах профилактики․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли получить справку о прививках онлайн? – Да, через личный кабинет в разделе «Мои документы»․
- Как записаться на приём к врачу? – Через горячую линию, онлайн‑форму на сайте или мобильное приложение «Здоровье России»․
- Куда обращаться при подозрении на COVID‑19? – По телефону горячей линии, а также в ближайший пункт тестирования, список которых доступен на сайте․
- Какие услуги предоставляются бесплатно? – Все услуги, покрываемые ОМС, а также профилактические программы, реализуемые региональными проектами․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами министерства и горячей линии․
Иван Петров, 34 г․, Архангельск: «Позвонил в горячую линию по поводу справки о вакцинации․ Оператор вежливый, всё объяснил за 5 минут, справка получила в личном кабинете уже через сутки․ Очень удобно!»
Елена Смирнова, 58 г․, Северодвинск: «Записалась к терапевту через сайт, но возникли вопросы по оплате․ Позвонила в справочный отдел, мне быстро помогли оформить бесплатный приём по ОМС․ Спасибо за оперативность!»
Андрей Кузнецов, 42 г․, Котлас: «Приём в отдел эпидемиологии прошёл без очередей, сотрудники профессиональны․ Советовали, как правильно подготовиться к сдаче анализов на COVID‑19․»
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава Архангельской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная страница (полный перечень телефонов)
- Новости и актуальная информация о здоровье в регионе
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (8182) -3‑33‑33 или через личный кабинет․ Мы работаем для вашего здоровья!