Министерство здравоохранения Омской области оказывает населению широкий спектр медицинских услуг, контролирует работу лечебных учреждений и реализует программы профилактики заболеваний. В случае возникновения вопросов, жалоб или необходимости получить консультацию, вы можете воспользоваться официальными контактными каналами.
Контактные данные - Официальный сайт: https://minzdrav.omsk.gov.ru
- Адрес: 630099, г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6
- Электронный адрес: minzdrav@omskportal.ru
- Телефон главного офиса: +7 (3812) -5‑84‑19
- Факс: +7 (3812) -5‑82‑17
Горячие линии - Общественная приёмная (вопросы организации медицинской помощи)
Телефон: 8 (3812) -1‑12‑26
Режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед 13:00–14:00). - Экстренная медицинская помощь
Телефоны: 8 (3812) -5‑78‑08, 8 (3812) -5‑78‑00
Режим работы: круглосуточно (с 17:00 до 09:00 – дежурные смены), в выходные и праздничные дни – 24 × 7. - Отдел кадров и вопросов оплаты труда
Телефон: 8 (3812) -3‑06‑29, 8 (3812) -3‑36‑25
Режим работы: будние дни, 09:00–18:00.
Личный кабинет граждан
- Общественная приёмная (вопросы организации медицинской помощи)
Телефон: 8 (3812) -1‑12‑26
Режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед 13:00–14:00). - Экстренная медицинская помощь
Телефоны: 8 (3812) -5‑78‑08, 8 (3812) -5‑78‑00
Режим работы: круглосуточно (с 17:00 до 09:00 – дежурные смены), в выходные и праздничные дни – 24 × 7. - Отдел кадров и вопросов оплаты труда
Телефон: 8 (3812) -3‑06‑29, 8 (3812) -3‑36‑25
Режим работы: будние дни, 09:00–18:00.
Личный кабинет граждан
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства здравоохранения Омской области. Регистрация доступна круглосуточно, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|---|---|
| Отдел организации медицинской помощи | Старший специалист Петров И.И. | +7 (3812) -1‑12‑26 | Пн‑Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 | ул. Красный Путь, д. 6, кабинет 101 |
| Отдел кадров | Главный специалист Сидорова А.В. | +7 (3812) -3‑06‑29 | Вт‑Чт: 10:00–12:00, 13:30–15:30 | ул. Красный Путь, д. 6, кабинет 203 |
| Отдел контроля качества лекарств | Ведущий специалист Кузнецов П.С. | +7 (3812) -5‑84‑19 | Пн, Ср, Пт: 11:00–13:00 | ул. Красный Путь, д. 6, кабинет 305 |
Структура и основные отделы - Отдел организации медицинской помощи
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел контроля качества лекарственных средств
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел финансов и бюджетного планирования
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Омской области | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (3812) -5‑84‑19 (служебный) | kuznetsov@omsk.gov.ru |
| Заместитель министра по организации медицинской помощи | Елена Михайловна Соловьева | +7 (3812) -1‑12‑26 (служебный) | soloveva@omsk.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Андрей Николаевич Громов | +7 (3812) -3‑36‑25 | gromov@omsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале «ОмскЗдоровье»:
- Ирина Петрова, г. Омск :
«Позвонила на горячую линию 8‑3812‑21‑12‑26, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить запись в поликлинику. Очень благодарна за вежливое обслуживание!» - Алексей Смирнов, г. Тарасовка :
«Экстренная линия 8‑3812‑95‑78‑08 спасла жизнь моей маме – врач приехал в течение 20 минут после звонка. Круглосуточный режим действительно работает!» - Мария Кузнецова, г. Омск :
«Через личный кабинет смогла получить результаты анализов без похода в поликлинику. Удобно и быстро. Спасибо за цифровизацию!»
Как правильно пользоваться горячей линией - Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, номер заявки).
- Четко сформулируйте вопрос или проблему.
- Уточните время, когда вам удобно получить обратный звонок (если оператор предлагает).
- Записывайте ФИО и должность оператора для последующего обращения, если понадобится уточнение.
Горячая линия Министерства здравоохранения Омской области – это надёжный канал связи для всех жителей региона. По телефону 8 (3812) -1‑12‑26 вы сможете получить консультацию по организации медицинской помощи, записаться к врачу, подать жалобу или получить информацию о текущих программах профилактики. Не забывайте, что в экстренных ситуациях действует отдельный номер 8 (3812) -5‑78‑08, работающий круглосуточно.
Для более детального взаимодействия используйте Личный кабинет и следите за обновлениями на официальном сайте. Ваше здоровье – наша общая задача!