В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство здравоохранения РФ‚ расположенное в г․ Москва: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․rosminzdrav․ru
Сайт содержит актуальную нормативно‑правовую информацию‚ новости‚ пресс‑релизы‚ а также интерактивные сервисы для граждан и специалистов․
Горячая линия - Телефон: 0‑800‑200‑0‑200 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Назначение: справочная информация‚ приём жалоб и предложений‚ экстренные вопросы по организации медицинской помощи․
Основные телефонные номера - Главный телефон приёма: +7 (495) -77‑88‑00
- Отдел кадров: +7 (495) -77‑88‑01
- Отдел лицензирования медицинской деятельности: +7 (495) -77‑88‑02
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -77‑88‑03
- Факс: +7 (495) -77‑88‑04
Электронный адрес
- Главный телефон приёма: +7 (495) -77‑88‑00
- Отдел кадров: +7 (495) -77‑88‑01
- Отдел лицензирования медицинской деятельности: +7 (495) -77‑88‑02
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -77‑88‑03
- Факс: +7 (495) -77‑88‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@rosminzdrav․ru
Для официальных запросов‚ подачи документов и получения разъяснений используйте указанный адрес․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте Министерства․
- URL кабинета: https://lk․rosminzdrav․ru
- Функции: подача заявлений‚ отслеживание статуса документов‚ запись на приём к специалистам‚ получение выписок из реестров лицензий․
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает обращения граждан в режиме личного приёма․ Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший советник Петров А․ В․ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший советник Иванова Е․ С․ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший советник Смирнов Д․ К․ |
Структура – отделы Министерства - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинацией․
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг – выдача лицензий‚ проверка соответствия стандартам․
- Отдел фармацевтической политики – регулирование лекарственного рынка‚ цены на препараты․
- Отдел цифровой медицины – развитие телемедицины‚ электронных медицинских карт․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала‚ повышение квалификации медработников․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ‚ другими странами и международными проектами․
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑88‑10 |
| Заместитель министра – по профилактике заболеваний | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -77‑88‑11 |
| Заместитель министра – по фармацевтической политике | Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -77‑88‑12 |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала «Госуслуги»‚ социальных сетей и независимых опросов․
- Положительные отзывы
- «Быстро получили справку о вакцинации через личный кабинет – удобно и без очередей» (Ирина‚ 34 года)․
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие рекомендации» (Андрей‚ 45 лет)․
- Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленное – требуется увеличить количество приёмных дней» (Ольга‚ 52 года)․
- «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет» (Владимир‚ 29 лет)․
Министерство регулярно публикует отчёты о работе службы поддержки и планах по улучшению сервисов‚ учитывая полученные отзывы․
Как правильно оформить запрос
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail)․
- Чётко сформулировать вопрос или требуемый документ․
- При необходимости приложить скан‑копии или фотографии (размер не более 5 МБ)․
- Сохранить номер обращения‚ полученный после отправки запроса в личном кабинете․
Контактные данные Министерства здравоохранения РФ в Москве позволяют гражданам и организациям быстро получить необходимую информацию‚ подать документы и решить вопросы‚ связанные со здоровьем населения․ Используйте официальные каналы связи‚ следите за обновлениями на сайте и не забывайте оставлять обратную связь – это помогает улучшать работу ведомства․