В этой статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с Министерством обороны (Минобороны) России: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и способы оставить отзыв.

Официальный сайт

URL: https://mil.ru

На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы‚ справочная информация и формы обратной связи.

Горячие линии

• Общая горячая линия Минобороны – 8‑800‑100‑18‑86. Круглосуточно (24×7) принимает звонки от граждан‚ желающих уточнить вопросы‚ связанные с призывом‚ службой и другими аспектами обороны.
• Справочная служба (информационный центр) – 8 (495) -96‑88‑00. Работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
• Общественная приёмная – 8 (495) -96‑71‑32 и 8 (495) -96‑71‑36. Приём граждан в режиме «по записи» и «по предварительному звонку».

Телефонные номера по направлениям

Для военнослужащих и призывников	8‑800‑100‑18‑86 (горячая линия)
Для родственников и пострадавших	Консультационный центр‚ г. Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1 – телефон 8‑800‑100‑18‑86
Для вопросов по частичной мобилизации	Тот же номер горячей линии 8‑800‑100‑18‑86
Общая справочная служба	8 (495) -96‑88‑00
Общественная приёмная (личный приём)	8 (495) -96‑71‑32 и 8 (495) -96‑71‑36

Электронный адрес

Для письменных запросов и официальных обращений рекомендуется использовать электронную почту:

• info@mil.ru – общий информационный ящик.
• dgoinfomil@mil.ru – электронный адрес Департамента государственной информации Минобороны.

Личный кабинет (ЛК) на портале Минобороны

Для граждан‚ желающих получить услуги онлайн (запись на приём‚ проверка статуса обращения‚ подача документов)‚ существует личный кабинет.

• Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ или СНИЛС.
• Функции: запись к специалисту‚ просмотр истории обращений‚ загрузка сканов документов‚ получение электронных справок.

Личный приём (общественная приёмная)

Адреса

• Главный офис: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
• Общественная приёмная: 119019‚ г. Москва‚ переулок Колымажный‚ д. 14 (близ метро «Арбатская»).
• Консультационный центр для родственников: пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1.

График работы

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00‚ 14:30 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон 8 (495) -96‑71‑32 или через личный кабинет.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел по работе с военнослужащими и их семьями
• Отдел по вопросам мобилизации и призыва
• Отдел информационного обеспечения
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел кадров и социальной защиты
• Отдел правового обеспечения
• Отдел по работе с общественностью и СМИ

Руководство Минобороны РФ

Верховный Главнокомандующий	Президент Российской Федерации
Министр обороны	Генерал армии [ФИО актуального министра]
Заместители министра	Список заместителей (по направлениям) – см. структура Минобороны
Главные командующие видами ВС	Назначенные командиры Сухопутных‚ ВМФ‚ ВВС‚ Воздушно-космических сил и др.

Как оставить отзыв или предложение

Минобороны активно собирает обратную связь от граждан. Для этого доступны несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи: https://mil.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@mil.ru
• Телефон горячей линии 8‑800‑100‑18‑86 (можно оставить отзыв в конце разговора)
• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Создать новое обращение».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответы на типичные вопросы доступны в разделе «Вопрос‑ответ». Там можно найти информацию о:

• Порядке прохождения военной службы.
• Условиях получения льгот и компенсаций.
• Требованиях к призывникам.
• Процедуре обращения в общественную приёмную.

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.