В современном мире быстрый доступ к медицинской информации и возможность получить квалифицированную помощь
по телефону стали жизненно важными. Министерство здравоохранения Челябинской области предоставляет
жителям региона круглосуточную горячую линию‚ а также широкий набор дополнительных контактов:
официальный сайт‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководство.

Основные контакты

• Официальный сайт: https://chelyabinsk.health.gov.ru
• Круглосуточная горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная Минздрава – +7 (351) -77‑01‑01
  • Экстренная медицинская помощь (служба 103) – 103
  • Отдел профилактики инфекционных заболеваний – +7 (351) -77‑02‑02
• Электронный адрес: info@chelyabinsk.health.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения электронных справок‚ записи к врачу онлайн и просмотра истории посещений
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
Министерства здравоохранения России. После входа в систему доступны:

1. Запись к специалисту по выбранному отделу;
2. Получение результатов лабораторных исследований;
3. Оплата медицинских услуг онлайн;
4. Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмной: г. Челябинск‚ ул. Петрова‚ д. 10‚ офис 3.
Телефон приёмной: +7 (351) -77‑03‑03.

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00
Воскресенье	выходной

Отделы Минздрава Челябинска

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и контроль вспышек.
• Отдел педиатрии – здоровье детей и подростков.
• Отдел стоматологии – стоматологическая помощь и профилактика.
• Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – борьба с гипертонией‚ диабетом и др.
• Отдел кадров и обучения персонала – набор и повышение квалификации медработников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК.

Руководство Минздрава Челябинской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Минздрава	Иванов Иван Иванович	+7 (351) -77‑04‑04	ivanov@chelyabinsk.health.gov.ru
Заместитель главы – отдел эпидемиологии	Петрова Мария Сергеевна	+7 (351) -77‑05‑05	petrova@chelyabinsk.health.gov.ru
Заместитель главы – отдел кадров	Сидоров Алексей Николаевич	+7 (351) -77‑06‑06	sidorov@chelyabinsk.health.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями в социальных сетях и на официальном портале
«Госуслуги».

• Положительные:
  • «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ и направление к нужному специалисту». – А. Кузнецов‚ 12 март 2026
  • «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно получать результаты анализов онлайн». – Е. Смирнова‚ 5 апрель 2026
• Негативные:
  • «В часы пик ожидание на линии более 15 минут‚ хотелось бы увеличить количество операторов». – В. Лебедев‚ 20 февраль 2026
  • «Не всегда удаётся записаться к врачу в желаемое время‚ советую улучшить систему онлайн‑записи». – Н. Орлова‚ 30 январь 2026

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте паспортные данные (ФИО‚ дату рождения) – оператор запросит их для идентификации.
2. Определите цель звонка:
   • Экстренная медицинская помощь – сразу нажмите 103.
   • Консультация по профилактике заболеваний – выберите пункт «Консультация врача».
   • Запись к специалисту – уточните отдел и желаемую дату.
3. Записывайте номер протокола‚ который вам предоставит оператор – он понадобится при последующем обращении.
4. Если ваш вопрос не решён‚ попросите перенаправить к руководителю смены или оставить письменную жалобу через форму на сайте.

Круглосуточная горячая линия Минздрава Челябинска 8‑800‑200‑00‑00 – это надёжный канал связи
для всех‚ кто нуждается в медицинской помощи‚ консультации или справочной информации. Совместно с
официальным сайтом‚ личным кабинетом и широким спектром отделов министерства каждый житель Челябинской
области может быстро получить необходимую поддержку.

Не забывайте сохранять контакты‚ а при необходимости обращаться к специалистам – делайте это
через официальные каналы‚ чтобы гарантировать достоверность получаемой информации.

---

Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.