В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство ТЭК и ЖКХ: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Официальный сайт Адрес сайта: https://mintek.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы Министерства;
- Базу нормативных правовых актов;
- Раздел «Электронные услуги» (личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия Горячая линия Министерства ТЭК и ЖКХ: 8‑800‑555‑33‑33
Рабочее время: ежедневно, 24 часа. По звонку вы сможете:
- Получить справку о действующих тарифах;
- Узнать статус обращения в электронный кабинет;
- Спросить о порядке подачи жалобы или предложения.
Номера телефонов подразделений Ниже перечислены основные телефонные справочники по региональным и центральным отделам:
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел энергетической политики: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные представительства (пример):
- Краснодарский край – +7 (861) -12‑34‑56
- Свердловская область – +7 (343) -12‑34‑57
- Приморский край – +7 (423) -12‑34‑58
Электронный адрес Общий e‑mail для запросов граждан: info@mintek.gov.ru
Для отправки официальных документов используйте адрес doc@mintek.gov.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги) Для работы с электронными сервисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) Для личного визита в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Адрес главного офиса: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
Контактный телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма График работы приёмных окон (по предварительной записи):
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье — (выходные)
Важно: без предварительной записи доступ к приёмному окну ограничен.
Отделы Министерства Ключевые структурные подразделения:
- Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики, газа и нефти.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль качества коммунальных услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ТЭК.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в отрасли.
Руководство Министерства На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Министр ТЭК и ЖКХ России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по ЖКХ – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель – Наталья Андреевна Громова
Контактный телефон пресс‑службы министра: +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о тарифах, предоставили подробную инструкцию в личном кабинете».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Критические: «Длительное ожидание при личном приёме, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с Министерством?
Адрес сайта: https://mintek.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы Министерства;
- Базу нормативных правовых актов;
- Раздел «Электронные услуги» (личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия Министерства ТЭК и ЖКХ: 8‑800‑555‑33‑33
Рабочее время: ежедневно, 24 часа. По звонку вы сможете:
- Получить справку о действующих тарифах;
- Узнать статус обращения в электронный кабинет;
- Спросить о порядке подачи жалобы или предложения.
Номера телефонов подразделений Ниже перечислены основные телефонные справочники по региональным и центральным отделам:
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел энергетической политики: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные представительства (пример):
- Краснодарский край – +7 (861) -12‑34‑56
- Свердловская область – +7 (343) -12‑34‑57
- Приморский край – +7 (423) -12‑34‑58
Электронный адрес Общий e‑mail для запросов граждан: info@mintek.gov.ru
Для отправки официальных документов используйте адрес doc@mintek.gov.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги) Для работы с электронными сервисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) Для личного визита в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Адрес главного офиса: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
Контактный телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма График работы приёмных окон (по предварительной записи):
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье — (выходные)
Важно: без предварительной записи доступ к приёмному окну ограничен.
Отделы Министерства Ключевые структурные подразделения:
- Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики, газа и нефти.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль качества коммунальных услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ТЭК.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в отрасли.
Руководство Министерства На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Министр ТЭК и ЖКХ России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по ЖКХ – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель – Наталья Андреевна Громова
Контактный телефон пресс‑службы министра: +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о тарифах, предоставили подробную инструкцию в личном кабинете».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Критические: «Длительное ожидание при личном приёме, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с Министерством?
Ниже перечислены основные телефонные справочники по региональным и центральным отделам:
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел энергетической политики: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные представительства (пример):
- Краснодарский край – +7 (861) -12‑34‑56
- Свердловская область – +7 (343) -12‑34‑57
- Приморский край – +7 (423) -12‑34‑58
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mintek.gov.ru
Для отправки официальных документов используйте адрес doc@mintek.gov.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги) Для работы с электронными сервисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан) Для личного визита в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Адрес главного офиса: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
Контактный телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма График работы приёмных окон (по предварительной записи):
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье — (выходные)
Важно: без предварительной записи доступ к приёмному окну ограничен.
Отделы Министерства Ключевые структурные подразделения:
- Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики, газа и нефти.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль качества коммунальных услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ТЭК.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в отрасли.
Руководство Министерства На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Министр ТЭК и ЖКХ России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по ЖКХ – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель – Наталья Андреевна Громова
Контактный телефон пресс‑службы министра: +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о тарифах, предоставили подробную инструкцию в личном кабинете».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Критические: «Длительное ожидание при личном приёме, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с Министерством?
Для работы с электронными сервисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалистам.
Для личного визита в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Адрес главного офиса: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
Контактный телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма График работы приёмных окон (по предварительной записи):
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье — (выходные)
Важно: без предварительной записи доступ к приёмному окну ограничен.
Отделы Министерства Ключевые структурные подразделения:
- Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики, газа и нефти.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль качества коммунальных услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ТЭК.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в отрасли.
Руководство Министерства На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Министр ТЭК и ЖКХ России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по ЖКХ – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель – Наталья Андреевна Громова
Контактный телефон пресс‑службы министра: +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о тарифах, предоставили подробную инструкцию в личном кабинете».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Критические: «Длительное ожидание при личном приёме, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с Министерством?
График работы приёмных окон (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: без предварительной записи доступ к приёмному окну ограничен.
Ключевые структурные подразделения:
- Отдел энергетической политики – разработка стратегий развития электроэнергетики, газа и нефти.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль качества коммунальных услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере ТЭК.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в отрасли.
Руководство Министерства На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Министр ТЭК и ЖКХ России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по ЖКХ – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель – Наталья Андреевна Громова
Контактный телефон пресс‑службы министра: +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о тарифах, предоставили подробную инструкцию в личном кабинете».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Критические: «Длительное ожидание при личном приёме, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с Министерством?
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
- Министр ТЭК и ЖКХ России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по энергетике – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по ЖКХ – Алексей Сергеевич Морозов
- Первый заместитель – Наталья Андреевна Громова
Контактный телефон пресс‑службы министра: +7 (495) -23‑45‑71.
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г;)
- Положительные: «Быстро ответили на запрос о тарифах, предоставили подробную инструкцию в личном кабинете».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей».
- Критические: «Длительное ожидание при личном приёме, рекомендуется увеличить количество приёмных окон».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с Министерством?
Самый эффективный способ – воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или отправить запрос через личный кабинет. При необходимости личного визита обязательно запишитесь заранее, иначе попасть в приёмное окно будет сложно.
Помните: все телефонные номера и адреса указаны в открытом доступе и могут обновляться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте mintek.gov.ru перед обращением.