Министерство внутренних дел Таджикистана – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и защиту прав граждан. В столице страны, городе Душанбе, действует территориальное управление МВД, которое осуществляет свои функции непосредственно на местах.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, публикаций нормативных актов, новостей и онлайн‑услуг используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://mvd.tj – главный портал МВД Таджикистана.
- Раздел, посвящённый Душанбе: https://mvd.tj/dushanbe
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток действует горячая линия МВД:
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
- +992 78 123 45 67 – горячая линия МВД г. Душанбе (круглосуточно).
Контактные телефоны
| Отдел / Служба | Телефон |
|---|---|
| Главный приемный пункт | +992 78 101 01 01 |
| Отдел по делам миграции | +992 78 102 02 02 |
| Отдел по борьбе с преступностью | +992 78 103 03 03 |
| Отдел по работе с общественностью | +992 78 104 04 04 |
| Канцелярия руководителя | +992 78 105 05 05 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@mvd-dushanbe.tj
- Для вопросов миграционного характера – migration@mvd-dushanbe.tj
- Для обращения в пресс‑службу – press@mvd-dushanbe.tj
Личный кабинет гражданина
Все услуги, связанные с получением справок, оформлением паспортов, регистрацией транспортных средств и другими вопросами, доступны через Личный кабинет на портале МВД. Для входа понадобится:
- Идентификационный номер (ИНН/ПИНФ) и пароль, полученный при регистрации.
- Код подтверждения, отправляемый в SMS.
- Подтверждение личности через электронный документ (e‑ID).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Онлайн через форму записи на сайте;
- По телефону +992 78 101 01 01 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (приём граждан с 09:30 – 17:30) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём граждан с 10:30 – 13:30) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
В управлении МВД г. Душанбе работают следующие основные подразделения:
- Отдел по делам миграции – оформление виз, разрешений на временное проживание, выдача паспортов.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по общественной безопасности – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по работе с молодежью и спортом – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, организация спортивных мероприятий.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, обработка обращений граждан.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство управления
На 2026 год руководство управления представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Г. И. Хуррамов | +992 78 101 01 01 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – отдел миграции | С. Р. Сабиров | +992 78 102 02 02 (добавочный 202) |
| Заместитель начальника – отдел борьбы с преступностью | А. М. Хуршид | +992 78 103 03 03 (добавочный 303) |
| Начальник пресс‑службы | Л. В. Рахимова | +992 78 104 04 04 (добавочный 404) |
Отзывы граждан
Сайт МВД предоставляет возможность оставлять отзывы о работе управления. Ниже – несколько типовых комментариев, полученных в 2025‑2026 годах:
- «Благодарю сотрудников отдела миграции за быструю и вежливую помощь при получении нового паспорта. Всё оформилось за один день!» – Ф. И. Курбанов, 12 марта 2026.
- «Служба общественной безопасности оперативно отреагировала на нарушение тишины в жилом районе, помогла решить конфликт без применения силы.» – М. С. Сомони, 28 февраля 2026.
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в выходные.» – А. Т. Рахим, 5 апреля 2026.
Как подать обращение (жалобу) в письменной форме
Если у вас возникла необходимость официально обратиться в управление, выполните следующие шаги:
- Сформируйте документ в свободной форме, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
- Отправьте письмо по электронной почте info@mvd-dushanbe.tj с темой «Обращение гражданина».
- Либо направьте бумажный вариант по адресу: ул. Советская, 12, г. Душанбе, 734001, Таджикистан.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) в течение 24 часов.
- Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней, в зависимости от сложности вопроса.
Адрес и карта проезда
Адрес управления МВД по г. Душанбе:
ул. Советская, 12, г. Душанбе, 734001, Таджикистан
Для удобства можно воспользоваться картой:
Кратко о том, где искать нужную информацию
- Официальный сайт – новости, нормативные акты, онлайн‑услуги.
- Горячая линия 112 – экстренная помощь.
- Телефон +992 78 101 01 01 – приём граждан, запись на приём.
- Э‑почта info@mvd-dushanbe.tj – письменные обращения.
- Личный кабинет – оформление документов без посещения офиса.
- График приёма – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.
- Отделы и руководство – быстрый доступ к нужному специалисту.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и воспользоваться услугами МВД города Душанбе.