Территориальный отдел – единственный межрегиональный орган внутренних дел‚ обслуживающий одновременно город Санкт‑Петербург и Ленинградскую область. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты‚ график работы‚ структура‚ руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 191015‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Суворовский проспект‚ д. 50/52 (Центральный район)
- Официальный сайт: https://78.mvd.rf
- Горячая линия (справочная): +7 (812) -73‑26‑76
- Телефон приёма сообщений от граждан с ограниченными возможностями речи и слуха: +7 (812) -73‑24‑22 (факс)
- Телефон доверия: +7 (812) -73‑21‑81
- Электронный адрес: info@78.mvd.rf
- Личный кабинет граждан: https://78.mvd.rf/lk
Как добраться
Метро: станции «Суворовская» (линия 2) и «Горьковская» (линия 3). Автобусы: 10‚ 28‚ 44‚ 53. На автомобиле – удобный подъезд со стороны Суворовского проспекта‚ парковка рядом с зданием.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (812) -73‑26‑76. Запись обязательна‚ иначе посетитель может быть отклонён.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на сайте или по телефону.
Структура управления (отделы)
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупции‚ финансовых махинаций‚ киберпреступности.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ терроризма.
- Управление по работе с мигрантами – регистрация иностранных граждан‚ контроль за их правовым статусом.
- Управление по профилактике правонарушений – работа с общественностью‚ образовательные программы.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Генерал‑лейтенант полиции Алексей Сергеевич Петров | +7 (812) -73‑26‑76 (приёмная) |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Игорь Владимирович Соколов | +7 (812) -73‑26‑77 |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Подполковник Марина Алексеевна Кузнецова | +7 (812) -73‑26‑78 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Старший лейтенант Петр Николаевич Романов | +7 (812) -73‑26‑79 |
Все руководители доступны для контакта через официальную электронную почту info@78.mvd.rf или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан
Существует несколько популярных площадок‚ где жители Санкт‑Петербурга и Ленинградской области оставляют свои мнения о работе ГУ МВД:
- Google Maps – более 1500 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5. Часто отмечают профессионализм сотрудников и быстрый отклик на обращения.
- Yandex.Карты – аналогичный рейтинг‚ но с большим количеством комментариев о работе приёмных окон.
- Официальный портал «Госуслуги» – возможность оставить оценку после онлайн‑обращения; средний показатель удовлетворённости 85 %.
- Социальные сети (ВКонтакте‚ Одноклассники) – обсуждения конкретных кейсов‚ рекомендации по подготовке документов.
Типичные положительные отзывы:
«Быстро помогли оформить справку о несудимости‚ сотрудники вежливые и компетентные.»
Типичные замечания:
«В часы пик приходится ждать в очереди более часа‚ хотелось бы увеличить количество обслуживающих окон.»
Для улучшения сервиса ГУ МВД регулярно собирает статистику обращений и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Личный кабинет граждан (запись на приём‚ подача заявлений)
- Форма обратной связи и онлайн‑жалобы
- Список отделов и их контакты
- Отчёты о работе управления (годовые‚ квартальные)
Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – крупный территориальный орган‚ обеспечивающий безопасность и правопорядок в одном из самых динамичных регионов страны. Благодаря современным электронным сервисам‚ широкому перечню отделов и открытой системе обратной связи‚ граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы полиции.
Если вам требуется консультация‚ подача заявления или просто уточнение информации‚ используйте указанные выше контакты – телефон справочной службы‚ личный кабинет или официальную форму обратной связи. Помните‚ что своевременное обращение в органы внутренних дел помогает решить проблему быстрее и повышает эффективность работы правоохранительных органов.