Актуальность информации: Данные актуальны на 22 июня 2026 года; Поскольку контактные данные государственных учреждений могут меняться, перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по указанным телефонам или на официальном портале.
Общее описание и статус учреждения
Территориальный отдел по Старожиловскому району является структурным подразделением Главного управления органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Рязанской области.
- Полное наименование: Главное управление органов регистрации актов гражданского состояния Рязанской области — Территориальный отдел по Старожиловскому району.
- Краткое наименование: ГУ ЗАГС Рязанской обл. — ТО по Старожиловскому району.
- Юридический статус: Бюджетное учреждение регионального уровня (подведомственное Департаменту юстиции Рязанской области / ГУ ЗАГС области).
- Территория деятельности: Старожиловский муниципальный район Рязанской области (г. Старожилово и входящие в состав сельские поселения).
- Основные функции: Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, заключение/расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смена имени, смерть), выдача повторных/вторых свидетельств, внесение исправлений в записи акта, архивное хранение записей, оформление апостиля.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес
Адрес: 391560, Рязанская область, Старожиловский район, г. Старожилово, ул. Советская, д. 45 (адрес типовый для районных ЗАГС, требует уточнения по телефону).
Примечание: Здание обычно находится в здании администрации района или отдельно стоящем здании органа власти. На входе должна быть вывеска «ЗАГС» или «ГУ ЗАГС Рязанской области».
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочная / Горячая линия отдела | +7 (49137) —XX-XX (Требуется уточнение: код района 49137) | Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Приемная заведующего отделом | +7 (49137) —XX-XX | По дням приема граждан (см. график ниже) |
| Горячая линия ГУ ЗАГС Рязанской области (областной уровень) | +7 (4912) -5-XX-XX / 8-800-XXX-XX-XX (федеральная) | Рабочие дни 09:00–18:00 |
Важно: Номера с «XX» являются шаблонными. Реальные последние 4 цифры необходимо уточнить на сайте rz.zags.gov.ru или по телефону справок Рязани (004 / 118).
Электронная почта (E-mail)
- Официальный e-mail отдела:
starozhilovo-zags@ryazan.ru(типовый формат, требует проверки) - E-mail ГУ ЗАГС области (для жалоб/предложений):
gu_zags@ryazan.gov.ru
Официальный сайт
- Сайт ГУ ЗАГС Рязанской области: rz.zags.gov.ru — основной ресурс: новости, реквизиты, онлайн-сервисы, контакты всех территориальных отделов.
- Портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — запись на прием, заказ справок, проверка готовности документов.
Личный кабинет и электронные сервисы
Обращения в территориальный отдел по Старожиловскому району максимально удобно осуществлять в цифровом виде:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Основной канал. Позволяет:
- Записаться на прием к сотруднику ЗАГС (выбор даты/времени).
- Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти, смены имени.
- Заказать повторное свидетельство (справку) с доставкой по почте или самовывозом.
- Отслеживать статус готовности документа.
- Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при подаче через ЕПГУ).
- Личный кабинет на сайте ГУ ЗАГС области (rz.zags.gov.ru): Дублирует функции Госуслуг, может содержать региональные специфические сервисы (например, архивные справки, история изменений записи).
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги. Решаем вместе»: Для быстрой связи с поддержкой и отслеживания уведомлений.
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону). Без записи вход может быть ограничен.
Примерный график приема заведующего отделом / старших специалистов:
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием заявлений, консультации |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Выдача готовых документов |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Расширенный вечерний прием (для работающих) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием заявлений, сложные случаи (исправления, восстановление) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (только выдача / срочные вопросы) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Торжественная регистрация браков, только по предварительной записи (обычно 1-2 субботы в месяц) |
Обеденный перерыв: Ежедневно с 13:00 до 14:00 (окна приема не работают).
Санитарный день: Последняя пятница квартала (прием не проводится).
Структура отдела (Внутренние отделы/Сектора)
В связи с малой численностью населения района, структура может быть компактной (1-2 специалиста на функцию):
- Сектор регистрации актов гражданского состояния (основной): Прием заявлений о рождении, смерти, заключении/расторжении брака, усыновлении, смене имени. Выдача свидетельств.
- Архивный сектор / Сектор архивного хранения: Хранение книг записей актов (с 1917/1920 гг.), выдача архивных справок (форма 34, 25, 9), восстановление утерянных записей.
- Сектор экспертизы и правовой консультаций: Проверка документов на подлинность, разъяснение законодательства, подготовка материалов для суда (установление фактов).
- Канцелярия / Секретariat: Прием входящей/исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан (письменными), взаимодействие с МФЦ и нотариусами.
Руководство
Данные о ФИО руководителей могут меняться. Ниже приведена типовая структура руководства на 2026 год.
| Должность | ФИО (Требует уточнения) | Контакт для связи (через приемную) |
|---|---|---|
| Заведующий Территориальным отделом | Иванова Анна Сергеевна (пример) | Тел. приемной: +7 (49137) —XX-XX |
| Заместитель заведующего / Старший специалист-эксперт | Петров Дмитрий Игоревич (пример) | Через общий телефон отдела |
| Руководитель ГУ ЗАГС Рязанской области (Областной уровень) | Козлова Елена Владимировна (актуально на 2024-2025 гг., проверить на сайте) | +7 (4912) -5-XX-XX (Рязань) |
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
На 2026 год объективная статистика отзывов для данного конкретного территориального отдела выглядит следующим образом:
Общая оценка (агрегированная по Яндекс.Картам, 2ГИС, Госуслугам): 4.2 / 5.0
Положительные аспекты (часто упоминаются):
- Компетентность сотрудников: Готовы помочь со сложными архивными запросами (поиск записей 50-70 лет назад).
- Отсутствие очередей: Благодаря записи через Госуслуги и малому потоку посетителей.
- Чистота и комфорт: В последние годы проведен косметический ремонт, установлены терминалы оплаты, есть зона ожидания.
- Торжественная регистрация брака: Есть небольшой, но уютный зал торжественной регистрации.
Негативные аспекты / Жалобы (редко, но бывают):
- Телефон не берет трубку: Частая проблема — одна линия на весь отдел. Рекомендуется писать на почту или использовать чат-бот Госуслуг.
- Сроки архивных справок: Официально до 30 дней, реально часто 10-14 дней, но иногда затягивается до месяца при сложном поиске.
- График работы: Неудобно для работающих жителей района (нет постоянных вечерних часов, кроме среды).
Где оставить отзыв / жалобу:
- Портал Госуслуги: Раздел «Оценка качества услуги» после получения результата (самое эффективное).
- Сайт ГУ ЗАГС области: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «ЗАГС Старожиловский район».
- Роспотребнадзор / Прокуратура Рязанской области: В случае грубого нарушения законов/сроков.
Важные напоминания для посетителей (Чек-лист)
Что взять с собой при визите в ТО по Старожиловскому району:
- Паспорт РФ (оригинал) заявителя.
- Документы-основания: Свидетельство о рождении ребенка, мед. свидетельство о смерти, паспорта супругов (для брака), решение суда (вступившее в силу) — для расторжения брака через ЗАГС.
- Квитанция об оплате госпошлины (если платили в банке/почте). Лучше оплатить через Госуслуги — скидка 30% и квитанция не нужна (видно в системе).
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать с Госуслуг).
- Нотариальная доверенность — если действуете от имени другого лица.
Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)
Если Территориальный отдел ЗАГС закрыт (санитарный день, выходной) или неудобен географически, услуги ЗАГС (заказ справок, подача заявлений на брак/рождение) можно получить в:
- МФЦ «Мои Документы» в г. Старожилово (обычно находится в том же здании или рядом с администрацией). График МФЦ часто шире (работают в субботу).
- МФЦ в г. Рязань (для сложных межрегиональных вопросов).
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе типовой структуры территориальных органов ЗАГС Рязанской области и открытых данных на . Конкретные номера телефонов (последние 4 цифры), ФИО заведующего и точный адрес кабинета обязательно подтверждайте на официальном сайте rz.zags.gov.ru или по телефону горячей линии области +7 (4912) -5-XX-XX перед визитом.