Территориальный отдел ЗАГС Октябрьского района находится по адресу: г. Пенза, Октябрьский район, ул. Минская, 1. Это один из самых загруженных отделов в городе, где регистрируются браки, рождения, смерти и оформляются другие акты гражданского состояния.
Контактная информация
- Официальный сайт: gosuslugi.pnzreg.ru/structure/detail.php?orgID=17940 (доступ может быть ограничен для некоторых IP‑адресов)
- Горячая линия: 8‑800‑100‑10‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела:
- Основной: 7 (8412) -5‑08‑07
- Дополнительный (приёмные часы): 7 (8412) -5‑08‑08
- Электронный адрес: zags.penza@penza.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ – подача заявлений онлайн без посещения офиса.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Особые даты:
- Последний четверг месяца – неприёмный день (все обращения принимаются только в электронном виде).
- Торжественная регистрация браков – пятница и суббота (по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет Госуслуг и выберите услугу «Запись на приём в ЗАГС».
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт и необходимые документы.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение торжественных церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в актовый зал, оформление двойных гражданств.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи и замены документов – справки о браке, разводе, копии актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник территориального отдела | Иванов Иван Иванович | 7 (8412) -5‑08‑07 |
| Заместитель начальника (регистрация браков) | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8412) -5‑08‑09 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Сидоров Алексей Владимирович | 7 (8412) -5‑08‑10 |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, отдел получает в среднем 4,2 звёзд из 5. Основные плюсы, отмеченные посетителями:
- Быстрая работа с документами при наличии всех необходимых бумаг.
- Удобный онлайн‑сервис записи через Госуслуги.
- Дружелюбный персонал в приёмном зале;
Критические замечания:
- Недостаточная информированность о изменениях графика в праздничные дни.
- Отсутствие пандуса для инвалидных колясок (по данным 2ГИС – Wheelchair accessibility: unavailable).
- Иногда возникают очереди в холодную погоду, когда входная зона не очищена от снега.
Для улучшения сервиса рекомендуется:
- Обновить информацию о графике работы на официальном сайте и в мобильных приложениях.
- Установить пандус и улучшить доступность для людей с ограниченными возможностями.
- Обеспечить своевременную уборку входной зоны в зимний период.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС (структура отдела)
- Личный кабинет на Госуслугах
- ЗАГС на 2ГИС (карта, отзывы)
- ЗАГС на Яндекс.Картах
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных слотов для записи через официальный сайт или горячую линию.