На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация о Территориальном отделе ЗАГС Первомайского района города Пензы. Здесь вы найдете адрес‚ телефоны‚ режим работы‚ сведения об официальном сайте и личном кабинете‚ а также анализ отзывов посетителей‚ который поможет подготовиться к визиту.

Общее описание и назначение учреждения

Территориальный отдел ЗАГС Первомайского района — это муниципальное учреждение‚ осуществляющее государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ развод‚ смерть‚ усыновление‚ установление отцовства и др.) на территории Первомайского административного района города Пензы. Отдел ведет архив записей актов гражданского состояния‚ выдает повторные и дубликаты свидетельств‚ вносит изменения в записи и осуществляет иные полномочия в соответствии с ФЗ «Об актах гражданского состояния».

Учреждение находится в ведении Администрации города Пензы. Начальник отдела — Марина Трошко (согласно открытым данным СМИ и официальным источникам на 2026 год).

Адрес и контакты для обращений

Почтовый адрес и место нахождения

Адрес: 440000‚ г. Пенза‚ ул. Богданова‚ д. 17.

Ориентир: здание находится в 2‚2 км от центра города. На карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты) отмечены входы для посетителей.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

• Единый справочный телефон / Горячая линия: лучше уточнять на официальном портале госуслуг Пензенской области или на сайте Администрации города Пензы‚ так как в открытых справочниках (2ГИС‚ Податьвсуд.рф) часто указывается общий номер приемной.
• Телефон приемной/секретаря: указан в карточке организации на портале «Податьвсуд.рф» и в 2ГИС (конкретные цифры лучше звонить по актуальным справочникам на день обращения).

Важно: Для записи на прием и получения консультаций рекомендуется использовать онлайн-сервисы (Госуслуги‚ портал госуслуг Пензенской области)‚ чтобы не тратить время на ожидание телефонного ответа.

Электронный адрес (E-mail) и официальный сайт

• Официальный сайт: У отдельного сайта у территориального отдела‚ как правило‚ нет. Актуальная информация размещается на официальном портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области (penza.gosuslugi.ru или раздел ЗАГС на сайте Администрации города Пенза city.penza.ru).
• Электронная почта: Официальный e-mail для обращений граждан обычно публикуется в разделе «Контакты» на портале госуслуг области или на сайте Администрации города. Прямой ящик отделения (например‚ zags-perv@…) в открытых источниках не афишируется‚ обращения идут через общий портал или форму обратной связи.

Личный кабинет и электронные сервисы

Обращения в ЗАГС Первомайского района в электронном виде осуществляются через федеральные и региональные порталы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (gosuslugi.ru): Основной канал для подачи заявлений на регистрацию брака‚ получение свидетельств о рождении/смерти/разводе‚ заказа справок и дубликатов. Позволяет оплатить госпошлину со скидкой 30%.
2. Региональный портал госуслуг Пензенской области: Дублирует функции федерального портала‚ может содержать региональные нюансы и новости конкретного отделения.
3. Личный кабинет на портале: После авторизации (ЕСИА) доступен раздел «Семья и дети» -> «Регистрация ЗАГС». Там же отображается статус заявления‚ дата и время приема.

Запись на прием онлайн: Согласно информации из интернета (карточки на 2ГИС и порталах)‚ у отделения доступна функция «Запись на прием онлайн». Это предпочтительный способ визита.

График приема граждан (Режим работы)

Режим работы установлен Администрацией города Пензы. Обязательно проверяйте актуальность на портале Госуслуг или по телефону перед визитом‚ так как график может меняться в праздничные периоды или из-за санитарных дней.

Примечание: Прием граждан по предварительной записи (через Госуслуги) имеет приоритет. Без записи можно обратиться в часы работы‚ но возможен длительный тайм-аут.

Структура отдела: отделы и подразделения

Внутри территориального отдела функционируют следующие основные направления (сектора/группы):

• Сектор регистрации актов гражданского состояния: прием заявлений о рождении‚ смерти‚ заключении/расторжении брака‚ усыновлении‚ изменении имени‚ установлении отцовства.
• Архивный сектор (Архив ЗАГС): хранение книг записей актов гражданского состояния‚ формирование архивных справок‚ выдача дубликатов свидетельств за прошлые годы (обычно старше 1 года хранения в отделе).
• Сектор торжественной регистрации (Церемониальный зал): проведение церемоний заключения брака‚ именования новорожденных‚ юбилейных браков. Важно: по отзывам‚ зал имеет ограниченную вместимость по количеству гостей.
• Приемная / Информационно-справочное окно: первичный прием граждан‚ выдача бланков‚ консультирование по документам.

Руководство

Начальник Территориального отдела ЗАГС Первомайского района г. Пензы: Трошко Марина (данные на 2026 год‚ упоминаются в ответах на вопросы читателей СМИ).

Заместители начальников отдела курируют отдельные направления (методологическая работа‚ архив‚ IT-внедрение‚ работа с обращениями граждан). Конкретные ФИО заместителей лучше уточнять на стенде потребительского угола в самом отделении или на сайте Администрации города.

Личный прием руководства (График приема Начальника)

Начальник отдела осуществляет личный прием граждан для рассмотрения сложных вопросов‚ жалоб на действия сотрудников‚ спорных ситуаций при регистрации актов.

• График: Обычно устанавливается один раз в неделю (например‚ среда или четверг в первой половине дня).
• Запись: Обязательная предварительная запись через приемную отделения или по телефону справочного бюро.
• Необходимые документы: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ копии поданных ранее заявлений.

Актуальный график личного приема на текущий месяц обязательно смотрите на информационном стенде в холле ЗАГС (ул. Богданова‚ 17) или в разделе «Обращения граждан» на портале госуслуг Пензенской области.

Анализ отзывов посетителей (Рейтинг и мнения)

На основании данных агрегаторов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Отзывы.com‚ Справочники Пензы) и пользовательских комментариев‚ сложилась следующая картина на :

Общий рейтинг

Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0. Количество отзывов невелико (десятки)‚ что типично для районных ЗАГСов.

Позитивные моменты (Часто упоминаются в отзывах)

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают‚ что сотрудники сектора регистрации грамотно объясняют процедуру‚ помогают заполнить заявления‚ указывают на недостающие документы до подачи.
• Чистота и порядок: Помещение приемной и церемониального зала описываются как чистые‚ ухоженные.
• Работа через Госуслуги: Посетители‚ записавшиеся онлайн‚ хвалят отсутствие очередей и быстрый прием (10-15 минут).
• Доступность: Удобное расположение (ул. Богданова‚ 17)‚ есть парковка рядом‚ общественный транспорт.

Негативные моменты и жалобы (На что обратить внимание)

• Ограничение количества гостей на церемонии: Это самое частые замечание в негативных отзывах (в т.ч. от 2025 года). Церемониальный зал малогабаритный‚ администрация строго ограничивает число приглашенных (часто до 4-6 человек помимо жених и невесты). Многие жалуются: «Церемония совершенно не напоминает торжественную. Единственный минус на моей свадьбе — это загс».
• Очереди без предварительной записи: В часы пик (утро‚ суббота) без записи на Госуслугах можно стоять 1-2 часа.
• Технические сбои / Медленная работа базы: Иногда возникают задержки из-за работы федеральной базы ЕГР ЗАГС (не зависит от локального отдела).
• Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты‚ автоматический информер не всегда помогает решить нестандартный вопрос.
• Архивные справки: Сроки подготовки архивных справок (по записям старше 100 лет или из других регионов) могут затягиваться до законных 30 дней‚ что вызывает недовольство.

Советы посетителей (Best Practices)

1. Обязательно записывайтесь через Госуслуги. Это сэкономит часы ожидания.
2. Для регистрации брака: Заранее уточняйте лимит гостей в церемониальном зале; Если планируете большую свадьбу‚ рассмотрите вариант выездной регистрации или Дворец бракосочетания (Центральный ЗАГС Пензы).
3. Проверяйте документы заранее. Сотрудники помогают‚ но ответственность за полноту пакета лежит на заявителе.
4. Оплата госпошлины: Оплачивайте через Госуслуги (скидка 30%) или заранее через банк/терминал‚ приносите чек/код оплаты.

Как доехать (Схема проезда)

Адрес: г. Пенза‚ ул. Богданова‚ 17.

• На личном авто: От центра города (пл. Советская/пр. Победы) ехать в сторону ул. Богданова / ул. Лермонтова. Парковка у здания обычно есть (дворовая)‚ но в часы пик может быть заполнена.
• На общественном транспорте: Остановка «Ул. Богданова» или «Детская поликлиника №2» (в зависимости от стороны движения). Маршрутки и автобусы: № 19‚ 29‚ 33‚ 44‚ 55‚ 61‚ 66‚ 73‚ 78‚ 82 (маршруты актуальны на 2026 г.‚ проверяйте в навигаторе/2ГИС).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?

Нет‚ по общему правилу — через 1 месяц после подачи заявления (через Госуслуги или лично). Ускорение возможно по уважительным причинам (беременность‚ угроза жизни‚ въезд за границу) — решает начальник отдела.

Как получить дубликат свидетельства о рождении‚ выданного 20 лет назад в этом ЗАГСе?

Если запись хранится в архиве отделения (обычно до 100 лет) — обращайтесь лично или через Госуслуги к архивариусу. Если запись переведена в Госархив Пензенской области — нужно обращаться туда.

Работает ли ЗАГС в субботу?

Да. Суббота — рабочий день (09:00–16:45 с перерывом 13:00–13:45). Воскресенье и понедельник — выходные.

Можно ли подать заявление на развод через Госуслуги в этот ЗАГС?

Да‚ если у супругов нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о детях/имуществе. Иначе — только через суд‚ а затем регистрация развода в ЗАГС по решению суда.

Территориальный отдел ЗАГС Первомайского района (ул. Богданова‚ 17) — это стандартное районное структурное подразделение‚ выполняющее свои функции качественно. Ключевой момент для комфортного обращения — предварительная запись через портал Госуслуг. Главный нюанс‚ о котором пишут в отзывах — малый церемониальный зал и строгий лимит гостей на свадьбе. Если для вас важна торжественность с большим количеством родственников‚ заранее обсудите варианты выездной регистрации или обращение в Центральный ЗАГС г. Пензы (Дворец бракосочетания).

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйте график и требования к документам на официальном портале Госуслуг Пензенской области или по телефону приемной.