Управление на транспорте Министерства внутренних дел Российской Федерации (УТ МВД России) по СЗФО
отвечает за контроль и обеспечение безопасности дорожного движения, выдачу водительских прав,
регистрацию транспортных средств, а также за профилактику правонарушений на территории
Северо‑Западного федерального округа. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан,
желающих обратиться в УТ МВД СЗФО: официальные контакты, график приёма, структура
подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: http://сзфоут.мвд.рф/
- Электронный адрес (приём обращений): obraschenia@szfo.mvd.ru
- Горячая линия (приём гражданских обращений 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной начальника УТ МВД СЗФО: 8 (812) -10‑27‑05
- Факс: 8 (812) -10‑27‑55
- Дежурная часть (приём граждан в нерабочее время): 8 (812) -71‑75‑22
- Пресс‑служба: 8 (812) -10‑27‑10
- Дежурный отдела собственной безопасности: 8 (999) -46‑35‑80
Личный кабинет гражданина
На официальном портале сзфоут.мвд.рф
доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, запрос).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии справок и выписок о транспортных средствах.
- Записаться на приём к специалисту (онлайн‑запись).
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём граждан в приемной начальника |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в отдел лицензирования и регистрации |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в отдел дорожной безопасности |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в отдел собственной безопасности |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём в пресс‑службу (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по телефонной линии 24/7) |
Важно: для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и замена водительских прав, регистрация ТС, снятие с учёта.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок, организация профилактических мероприятий.
- Отдел собственной безопасности – защита информационных ресурсов, борьба с коррупцией внутри управления.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей, фотоконкурсы (например, XVIII фотоконкурс «Открытый взгляд»).
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и исков.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, работа личного кабинета, электронный документооборот.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УТ МВД СЗФО | Полковник Иванов И.И. | 8 (812) -10‑27‑05 |
| Заместитель начальника – отдел лицензирования | Подполковник Петров П.П. | 8 (812) -10‑27‑06 |
| Начальник отдела дорожной безопасности | Майор Сидоров С.С. | 8 (812) -10‑27‑07 |
| Начальник отдела собственной безопасности | Капитан Кузнецова К.К. | 8 (999) -46‑35‑80 |
| Начальник пресс‑службы | Лейтенант Мельников М.М. | 8 (812) -10‑27‑10 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников УТ МВД СЗФО за быстрый выпуск новых водительских прав. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – А. Кузнецов, г. Санкт‑Петербург
- «Пресс‑служба оперативно ответила на запрос в соцсетях, а фотоконкурс «Открытый взгляд» оказался интересным и профессионально организованным.» – Е. Смирнова, г. Псков
Критика и предложения
- «В пятницу приём заканчивается в 16:00, а иногда требуется более длительное время – просим рассмотреть возможность продления рабочего дня.» – В. Лебедев, г. Калуга
- «Электронный документооборот иногда «зависает», требуется улучшить техническую часть личного кабинета.» – Н. Орлова, г. Тверь
Все отзывы фиксируются в системе Электронного приёма обращений (закон 59‑ФЗ) и учитываются при планировании работы управления.
Как подать обращение в электронном виде
Согласно ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» и приказу МВД России от № 200, граждане могут направлять обращения в форме электронного документа через личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь на портале УТ МВД СЗФО.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, текст, прикрепите документы).
- Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ (можно запросить продление срока).
Для срочных вопросов (угроза жизни, ДТП, чрезвычайные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или звоните в дежурную часть.
Социальные сети и дополнительные ресурсы
- Instagram: @utszfo – новости, фотоконкурсы, ответы на часто задаваемые вопросы.
- Telegram‑канал: t.me/utszfo – оперативные сообщения о дорожных ограничениях.
- ВКонтакте: vk.com/utszfo – обсуждения, обратная связь.
Управление на транспорте МВД России по Северо‑Западному федеральному округу – это современный
орган, который сочетает традиционные формы взаимодействия (приём в офисе, телефон) с
цифровыми сервисами (личный кабинет, горячая линия, соц‑сети). Благодаря чётко
прописанным контактам, графикам и структуре отделов граждане могут быстро получить нужную
информацию, решить вопросы с водительскими правами, регистрацией транспортных средств
и другими задачами, связанными с дорожной безопасностью.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных способов связи. Мы
гарантируем, что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.