Что это? – это территориальный приёмный пункт, через который граждане Рязанской области могут направлять письменные и устные обращения к Президенту РФ, а также получать ответы на уже поданные запросы. Приёмная работает в рамках полномочного представителя Президента в Центральном федеральном округе.
Контактная информация
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30 (центр города, Советский район)
- Официальный сайт приёмной:
- Приёмные Президента в РФ – список по регионам
Полномочный представитель Президента РФ в ЦФО – приёмные в Рязани
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный звонок)
- Телефон приёмной в Рязани: 8 (4912) -9‑61‑17
- Электронная почта (только для СМИ и вопросов сайта): media_cfo@gov.ru
Для обращений граждан рекомендуется использовать Электронную приёмную или писать на president@kremlin.ru. - Личный кабинет гражданина: https://letters.kremlin.ru/
(регистрация по паспорту, отправка писем, отслеживание статуса обращения).
График личного приёма
Личный приём граждан (устные обращения) проводится в следующие дни и часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём осуществляется только после предварительной записи через Электронную приёмную или по телефону 8 (4912) -9‑61‑17.
Структура и отделы приёмной
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и распределение писем и заявок.
- Отдел правовой информации – подготовка официальных ответов, разъяснение нормативных актов.
- Отдел взаимодействия со СМИ – обработка запросов журналистов, подготовка пресс‑материалов.
- Информационно‑справочная служба – ответы на телефонные запросы, консультации по работе с электронными сервисами.
- Техническая поддержка терминалов «Электронная приёмная» – обслуживание аппаратов, помогающих гражданам отправлять обращения в режиме онлайн.
Руководство и ответственные лица
- Максимов Михаил Борисович – главный федеральный инспектор по Рязанской области аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЦФО.
- Контактное лицо для вопросов личного приёма: телефон 8 (4912) -9‑61‑17, приём в указанные часы.
- Для вопросов, связанных с работой сайта и электронной приёмной, отвечает Анастасия Гулий (заместитель начальника УП по работе с обращениями) – e‑mail: media_cfo@gov.ru.
Как подать обращение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (скан паспорта, ввод личных данных).
- Выберите тип обращения:
- «Отправить письмо Президенту» – письменный запрос.
- «Подать заявку на устный приём (видеосвязь)» – запись на личный приём.
- «Информационно‑справочная служба» – быстрый ответ на часто задаваемый вопрос.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (если есть) и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – ответы могут приходить в электронном виде или по почте.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на 2ГИС и Яндекс.Карты:
- Большинство посетителей отмечают короткие сроки ожидания в часы приёма.
- Положительные отзывы о доступности для людей с ограниченными возможностями (пандусы, доступные входы).
- Некоторые жалуются на трудности с отправкой электронных писем – рекомендуеться проверять корректность e‑mail и использовать личный кабинет.
- Общее впечатление – профессиональное обслуживание и готовность рассмотреть любые вопросы граждан.
Полезные ссылки
- Список приёмных Президента РФ по регионам
- Полномочный представитель Президента РФ в ЦФО – приёмные в Рязани
- Инструкция по работе с терминалом «Электронная приёмная Президента РФ»
- Личный кабинет для подачи обращений
Кратко о том, как добраться
Приёмная расположена в центре города, рядом с площадью Советским сквером. До неё удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутки № 5, 12, трамвай № 3 – остановка «Ленина, 30».
- На личном автомобиле: парковка доступна на прилегающих улицах (платная).
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑23‑16 или отправьте запрос через Электронную приёмную; Мы надеемся, что информация поможет вам быстро и удобно связаться с Президентом России.