Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это федеральный исполнительный орган государственной власти,
который осуществляет руководство и координацию деятельности органов внутренних дел, а также отвечает за обеспечение общественного порядка,
защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и поддержание правопорядка на всей территории России.

Юридический статус и классификация

МВД России относится к федеральным министерствам – высшим органам исполнительной власти, подчиняющимся непосредственно Президенту РФ.
Внутренняя структура Министерства делится на два основных уровня:

1. Центральный уровень – Главное управление, департаменты и управления, расположенные в Москве.
2. Территориальный уровень – региональные (федеральные) органы МВД в субъектах РФ, а также отделения в муниципалитетах.

Кроме того, в структуру МВД входят специализированные службы и подразделения, такие как:

• Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями;
• Главное управление по борьбе с терроризмом;
• Управление по делам несовершеннолетних;
• Управление по вопросам миграции;
• Управление по обеспечению общественной безопасности и др.

Контакты для обращений

Для граждан, желающих направить обращение, задать вопрос или получить консультацию, предусмотрены несколько каналов связи.

Официальный сайт

https://мвд.рф

Горячая линия

Единый телефон доверия МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
Для экстренных ситуаций вызывайте 102 – служба экстренного реагирования МВД.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77
• Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑77‑77
• …и т.д. (полный список телефонов доступен на официальном сайте в разделе «Контакты региональных управлений»).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту: info@mvd.ru.
Также можно отправить запрос через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.

Личный кабинет

Граждане могут воспользоватся Личным кабинетом на портале portal.mvd.ru (вход через Госуслуги).
В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Запись на приём к сотруднику МВД;
• Получение выписок и справок;
• Онлайн‑консультации.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения МВД предусмотрён приём граждан. Записаться можно:

• Через Личный кабинет на портале;
• По телефону горячей линии (указывают номер конкретного отделения);
• Непосредственно в отделении, заполнив бланк «Записаться на приём».

График приёма

Обычно приём граждан в региональных управлений проводится в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв – 13:00‑14:00).
В некоторых регионах возможен приём в субботу (09:00‑13:00). Точный график публикуется на сайте конкретного управления.

Структурные подразделения (отделы)

Отдел	Основные функции
Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями	Пресечение коррупции, финансовых и налоговых правонарушений.
Главное управление по борьбе с терроризмом	Противодействие террористическим актам, профилактика экстремизма.
Управление по делам несовершеннолетних	Защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
Управление по вопросам миграции	Контроль за миграционными процессами, выдача миграционных карт.
Управление по обеспечению общественной безопасности	Организация патрульных служб, контроль за соблюдением общественного порядка.
Отдел по работе с общественностью и СМИ	Информационная поддержка, публикация пресс‑релизов, взаимодействие с журналистами.

Руководство Министерства

• Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев (на должности с 2012 года).
• Заместители министра (по направлениям):
  • В. И. Горбунов – заместитель министра по вопросам общественной безопасности;
  • А. С. Кузнецов – заместитель министра по вопросам миграции;
  • Н. В; Смирнова – заместитель министра по работе с несовершеннолетними.
• Глава Главного управления по борьбе с экономическими преступлениями – А. П. Лебедев.
• Глава Главного управления по борьбе с терроризмом – С. Н. Михайлов.

Отзывы и оценка работы МВД

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов МВД в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт otziv.mvd.ru – специализированный сервис для оценки качества обслуживания.
• Социальные сети МВД (ВКонтакте, Telegram, YouTube) – возможность оставить комментарий под официальными публикациями.
• Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующее подразделение.

Для повышения прозрачности работы Министерства регулярно публикуются отчёты о рассмотренных обращениях, статистика по раскрытию преступлений и результаты проверок службы контроля качества.

---

Краткая сводка контактов

Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)
Экстренный номер	102
Электронный адрес	info@mvd.ru
Личный кабинет	portal.mvd.ru
График приёма	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 09:00‑13:00 (по согласованию)

Все вышеперечисленные сведения актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.