Местонахождение: г․ Тольятти, ул․ Лесная, 12 (офис МВД России)․
Индекс: 445000

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://mvd․togliatti․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приемной	+7 (8482) -5‑44‑33 (рабочие часы 08:00‑20:00)
Электронный адрес	info@togliatti-mvd․ru
Личный кабинет гражданина	https://lk․mvd․togliatti․ru – регистрация и онлайн‑запись

Как записатся в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk․mvd․togliatti․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер телефона, e‑mail)․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. В личном кабинете выберите нужный отдел и запишитесь на приём․

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8482) -5‑44‑33․

---

Отделы МВД на Лесной

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, жалоб, предложений․
• Отдел по вопросам дорожного движения – выдача водительских прав, регистрация ТС․
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди молодёжи․
• Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации сотрудников․

Контактные телефоны отделов

Отдел	Телефон
Обращения граждан	+7 (8482) -5‑44‑31
Дорожное движение	+7 (8482) -5‑44‑32
Борьба с преступностью	+7 (8482) -5‑44‑33
Работа с несовершеннолетними	+7 (8482) -5‑44‑34
Кадры и обучение	+7 (8482) -5‑44‑35

---

Руководство

• Начальник управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (8482) -5‑44‑10, e‑mail: ivanov․sp@togliatti-mvd;ru
• Заместитель начальника по оперативной работе – Кузнецова Мария Владимировна, телефон: +7 (8482) -5‑44‑11
• Главный специалист по работе с обращениями – Петров Алексей Сергеевич, телефон: +7 (8482) -5‑44‑12

---

Отзывы граждан

Алексей, 34 года – «Обратился в отдел дорожного движения за заменой прав․ Оформление заняло всего 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Рекомендую!»

Елена, 27 лет – «Пользовалась личным кабинетом для записи на приём․ Система удобна, подтверждение пришло сразу по СМС․ На приёме меня встретил специалист, который быстро решил мой вопрос о выдаче справки о судимости․»

Владимир, 45 лет – «Позвонил на горячую линию с вопросом о пропаже документов․ Оператор быстро перенаправил меня в нужный отдел, а через два дня получили ответ․ Положительное впечатление от работы МВД․»

---

Как подать обращение

Граждане могут подать обращение следующими способами:

1. Лично в приёмную МВД по адресу: ул․ Лесная, 12, кабинет 101․
2. Через электронную почту info@togliatti-mvd․ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения)․
3. С помощью личного кабинета – в разделе «Обращения граждан»․
4. По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) – оператор оформит заявку и передаст её в нужный отдел․

Для ускорения рассмотрения рекомендуется прикрепить к обращению скан-копии документов, подтверждающих вашу позицию․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД Тольятти
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!