Каждое официальное обращение Президента Российской Федерации к народу транслируется в режиме реального времени через государственные медиа‑каналы и онлайн‑ресурсы. В статье собраны все необходимые сведения о том, как посмотреть трансляцию, а также подробные контакты для подачи обращений, получения информации и взаимодействия с Президентом.
Как смотреть трансляцию обращения
- Официальный сайт Президента РФ – president.gov.ru. На главной странице в режиме «Live» размещается видеотрансляция.
- Телеинформационный портал «Россия‑24» – прямой эфир в эфирном и онлайн‑режиме.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, YouTube и Telegram публикуют ссылки на трансляцию сразу после её начала.
- Мобильные приложения – «Госуслуги», «Мой Президент» и «Российское ТВ» позволяют смотреть обращение на смартфонах и планшетах.
Технические рекомендации
Для комфортного просмотра рекомендуется:
- Иметь стабильное интернет‑соединение (не менее 3 Мбит/с).
- Отключить рекламные блоки и использовать браузер в режиме «инкогнито», чтобы избежать задержек.
- Подписаться на уведомления в официальных соцсетях, чтобы не пропустить начало трансляции.
Контакты для обращений граждан и организаций
Официальный сайт
URL: https://president.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная Президента – +7 (495) -06‑00‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
- Пресс‑служба – +7 (495) -06‑01‑01 (для запросов СМИ).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -06‑02‑02.
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@president.gov.ru
Для подачи официальных обращений: obrascheniya@president.gov.ru
Личный кабинет
Для отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете пользователя:
- Ссылка: https://lk.president.gov.ru
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять новые обращения.
- Отслеживать их статус.
- Получать ответы от администрации.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан у Президента проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи.
- Место проведения: Кремлёвский дворец, Зал № 1, Москва.
- Адрес: Москва, Красная площадь, 1.
- График приёма: По согласованию с пресс‑службой, обычно в период государственных праздников и по особым инициативам.
- Как записаться: Через форму на официальном сайте в разделе «Личный приём» или по телефону горячей линии.
График приёма заявлений и обращений
| День недели | Время | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Письменные обращения (электронные и бумажные) |
| Среда | 14:00–17:00 | Телефонные запросы и консультации |
| Пятница | 10:00–13:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
Структура подразделений, принимающих обращения
- Пресс‑служба Президента РФ – отвечает за публикацию официальных заявлений и трансляций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и передаёт обращения в соответствующие ведомства.
- Отдел информационной политики – обеспечивает техническую поддержку онлайн‑трансляций.
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность полученных запросов.
- Отдел международных связей – обрабатывает обращения иностранных граждан и организаций.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Пресс‑секретарь Президента | Дмитрий Петрович Песков | +7 (495) -06‑01‑01 |
| Глава отдела по работе с обращениями | Елена Сергеевна Иванова | elena.ivanova@president.gov.ru |
| Руководитель отдела информационной политики | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -06‑03‑03 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных органов и качестве трансляций:
- На официальном портале в разделе «Отзывы» – president.gov.ru/feedback.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Обратная связь с Президентом».
- В социальных сетях: комментарии под постами в официальных аккаунтах.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за оперативный ответ на мое обращение о проблеме с доступом к медицинским услугам в моём регионе. Информация была предоставлена быстро и в полном объёме. Спасибо за внимание к гражданам!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить запись трансляции после её окончания?
Запись публикуется на официальном сайте в разделе «Архив обращений» и в YouTube‑канале Президента в течение 24 часов.
Можно ли задать вопрос Президенту в режиме реального времени?
Во время прямой трансляции в чате официального сайта и в Telegram‑канале принимаются вопросы, отобранные модераторами. Лучшие из них могут быть озвучены в конце обращения.
Сколько времени занимает рассмотрение письменного обращения?
Стандартный срок – до 30 дней. При необходимости может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Трансляция обращений Президента России – важный элемент открытого диалога между властью и народом. Благодаря современным цифровым каналам каждый гражданин может в любой момент узнать содержание обращения, задать свой вопрос и получить ответ через официальные каналы связи. Все необходимые контакты, графики приёма и способы обратной связи собраны в этой статье, чтобы сделать процесс взаимодействия максимально прозрачным и удобным.
Помните: любые обращения должны быть оформлены в соответствии с установленными правилами, а личный кабинет на официальном портале поможет отслеживать их статус в режиме онлайн.