Министерство транспорта РФ (Минтранс) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование всех видов транспорта в стране: автомобильного, железнодорожного, воздушного, морского и внутреннего водного сообщения, а также за транспортную инфраструктуру и международное транспортное сотрудничество.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mintrans.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефонные справочные линии:
- Главный телефон Минтранса: +7 (495) -71‑30‑00
- Единый номер для региональных отделений: +7 (495) -71‑30‑01
- Электронный адрес: info@mintrans.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrans.gov.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
- Главный телефон Минтранса: +7 (495) -71‑30‑00
- Единый номер для региональных отделений: +7 (495) -71‑30‑01
Для обращения к руководству Минтранса необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Приём министра: https://www.mintrans.gov.ru/ministerial-reception
- Приём заместителей министра: https://www.mintrans.gov.ru/deputy-reception
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр Вячеслав Костин |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель министра по железнодорожному транспорту |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по автомобильному транспорту |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Заместитель министра по авиационному транспорту |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по морскому и внутреннему водному транспорту |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Структура министерства
Министерство делится на несколько крупных управлений и отделов, каждое из которых отвечает за определённый вид транспорта или направление деятельности.
- Управление автомобильного транспорта
- Отдел дорожного движения
- Отдел лицензирования автотранспортных перевозок
- Управление железнодорожного транспорта
- Отдел развития железнодорожной инфраструктуры
- Отдел международных железнодорожных перевозок
- Управление воздушного транспорта
- Отдел гражданской авиации
- Отдел аэропортов и аэродромов
- Управление морского и внутреннего водного транспорта
- Отдел портовой инфраструктуры
- Отдел речных перевозок
- Управление международного транспортного сотрудничества
- Управление транспортной инфраструктуры и логистики
- Отдел правового обеспечения и нормативно-правовой работы
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
Отделы, отвечающие за взаимодействие с гражданами - Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения
- Пресс-служба Минтранса
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Министр транспорта РФ | Вячеслав Костин | +7 (495) -71‑30‑00 |
| Заместитель министра – автомобильный транспорт | Игорь Петров | +7 (495) -71‑30‑02 |
| Заместитель министра – железнодорожный транспорт | Алексей Сидоров | +7 (495) -71‑30‑03 |
| Заместитель министра – авиационный транспорт | Марина Кузнецова | +7 (495) -71‑30‑04 |
| Заместитель министра – морской и внутренний водный транспорт | Сергей Иванов | +7 (495) -71‑30‑05 |
Полный список руководителей и их биографии доступен на странице «Руководство Минтранса».
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества работы Минтранса используется несколько каналов обратной связи:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Система «Единый портал государственных услуг» (ЕПГУ) – возможность оставить отзыв о конкретном отделе.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Регулярные опросы общественного мнения, результаты которых публикуются в разделе «Обратная связь».
По данным опроса за 2025 год, уровень удовлетворённости работой Минтранса среди граждан составил 78 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – быстрый отклик горячей линии и доступность онлайн‑сервисов. Критика направлена на длительные сроки рассмотрения некоторых заявок в региональных отделениях.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минтранса
- Пресс‑центр и новости
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (ЭГИС)
- Контактный центр и карта офисов
Кратко о главных направлениях деятельности Минтранса
Развитие транспортной инфраструктуры – строительство и модернизация дорог, железных дорог, аэропортов, портов и речных путей.
Регулирование и лицензирование – выдача лицензий на перевозки, контроль за соблюдением правил дорожного движения и авиационной безопасности.
Международное сотрудничество – участие в трансарктических и евразийских транспортных коридорах, обмен разрешениями с соседними странами.
Цифровизация транспорта – внедрение систем «Умный транспорт», электронных карт и платформ для мониторинга грузовых потоков.
Экологическая политика – поддержка электромобилей, развитие железнодорожных грузоперевозок как более экологичного вида транспорта.
Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах Минтранса.