Транспортное управление (ТУ) МВД России по СФО – региональный орган‚ отвечающий за контроль и надзор в сфере дорожного движения‚ выдачу водительских удостоверений‚ регистрацию транспортных средств‚ а также за профилактику и расследование правонарушений на дорогах Сибирского федерального округа.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tusfo.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёма (офис в Новосибирске) | +7 (383) -22‑01‑23 (будние дни‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tusfo.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/portal – вход через учетную запись «Госуслуги» |
Адреса региональных отделений
- Новосибирск – ул. Красный проспект‚ 31‚ офис 4
- Омск – ул. Советская‚ 12‚ кабинет 7
- Кемерово – пр. Ленина‚ 45‚ помещение 3
- Иркутск – ул. Советская‚ 8‚ офис 2
- Томск – ул. Пушкина‚ 19‚ кабинет 1
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в ТУ МВД России по СФО рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет на официальном сайте или позвонить по телефону приёма.
Как записаться онлайн
- Перейдите на страницу записи на приём.
- Выберите нужный отдел (например‚ «Выдача водительских удостоверений»).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
График приёма (по основному офису в Новосибирске)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни (например‚ 1 и 2 мая‚ 9 мая‚ 12 июня) приём может быть перенесён – уточняйте по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление‚ переоформление‚ замена утерянных документов.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт‚ снятие с учёта‚ изменение данных.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проверка технического состояния ТС‚ проведение проверок на дорогах.
- Отдел расследования ДТП – сбор доказательств‚ подготовка материалов по ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников‚ повышение квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (383) -22‑01‑23 доб. 101 | sokolov@gp.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи УД | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (383) -22‑01‑23 доб. 102 | kuznetsova@gp.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Алексей Михайлович Иванов | +7 (383) -22‑01‑23 доб. 103 | ivanov@gp.mvd.ru |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По вопросам‚ не попадающим в их компетенцию‚ лучше обращаться в приёмную.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте – https://tusfo.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – obrat@tusfo.mvd.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑35‑35 (выбор пункта «Отзыв/жалоба»)
- Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Мои обращения»
Примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю сотрудников отдела выдачи УД за быструю и вежливую работу. Оформление заняло 15 минут‚ все документы проверены без ошибок.»
- «При попытке записаться онлайн система выдавала ошибку. Позвонил в горячую линию – помогли решить проблему‚ но пришлось ждать 3 дня вместо запланированного 1‑го.»
- «В отделе регистрации ТС в Омске долго стояли в очереди‚ но сотрудники в конце концов помогли оформить документы без лишних вопросов.»
Для повышения качества обслуживания ТУ МВД России по СФО регулярно анализирует полученные отзывы и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Транспортного управления
- ГИБДД России – общероссийский портал
- Госуслуги – личный кабинет
- Министерство внутренних дел РФ
Транспортное управление МВД России по Сибирскому федеральному округу обеспечивает законность и безопасность дорожного движения в одном из крупнейших регионов страны. Для граждан важна доступность информации: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефон приёма‚ электронная почта и возможность записаться онлайн через личный кабинет. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте указанные каналы связи – они работают круглосуточно или в рабочие часы‚ а отзывы помогают улучшать сервис.
Помните: перед посещением офиса рекомендуется проверить актуальность графика работы и записаться на приём‚ чтобы сократить время ожидания.