Триколор облачный архив – это сервис, позволяющий хранить видеозаписи с камер видеонаблюдения в облаке, просматривать их в режиме онлайн и получать уведомления о событиях в реальном времени. Сервис входит в экосистему Триколор Видеонаблюдение и доступен как в мобильных приложениях (Android, iOS), так и через веб‑интерфейс «Личный кабинет».

Ключевые возможности облачного архива

• Автоматическое сохранение записей при обнаружении движения или звука;
• Гибкая глубина хранения (7 дней, 30 дней, 90 дней) – выбирается в тарифе;
• Доступ к архиву с любого устройства, подключённого к Интернету;
• Видеостена – одновременный просмотр нескольких камер;
• Настраиваемые push‑уведомления о событиях;
• Встроенная двусторонняя аудиосвязь (для поддерживаемых камер);
• Синхронизация с локальной SD‑картой при потере соединения.

Тарифы и цены

Тариф	Стоимость (руб./мес.)	Глубина архива	Условия
Базовый	99	7 дней	Для одной камеры, оплата через приложение «Триколор Видеонаблюдение»
Стандарт	199	30 дней	Требуется подписка на Android‑устройстве или в Web‑версии
Премиум	399	90 дней	Неограниченное количество камер, приоритетная техподдержка

Первая 30‑дневная пробная версия с глубиной архива 7 дней предоставляется бесплатно при регистрации новой камеры.

Как подключить камеру к облачному архиву

1. Скачайте приложение Триколор Видеонаблюдение из Google Play или App Store.
2. Создайте аккаунт (или войдите через «Триколор ID»).
3. В приложении нажмите «+ Добавить камеру», отсканируйте QR‑код, размещённый на корпусе камеры.
4. Выберите тариф и оплатите его банковской картой.
5. После успешного подключения камера начнёт передавать видеопоток в облако.

Требуемое оборудование

• Домашняя камера (пример: Триколор Home Cam) – цена 2 990 ₽.
• Уличная камера SCO‑1 (IP‑67) – цена 3 990 ₽.
• Wi‑Fi‑роутер с пропускной способностью от 2 Мбит/с.
• Опционально: SD‑карта (не входит в комплект) для локального буферного хранения.

Личный кабинет и мобильные приложения

Все функции сервиса доступны в Личном кабинете (video.tricolor.ru) и в мобильных приложениях:

• Просмотр онлайн‑трансляции;
• Управление архивом записей;
• Настройка уведомлений и режимов записи;
• Оплата и изменение тарифов;
• Управление несколькими камерами из одного аккаунта.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://vid.tricolor.ru/
Горячая линия (техподдержка):	###-###-#### (круглосуточно)
Телефон отдела продаж:	8 495 123‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
Электронная почта:	support@tricolor.ru
Личный кабинет:	https://video.tricolor.ru/login
Личный приём (офис в г. Санкт‑Петербург):	ул. Оптиков, д. 4, корп. 2, лит. А, 197022
График приёма:	Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной

Отделы и их функции

• Отдел продаж: подбор оборудования, расчёт стоимости, оформление заказов.
• Техническая поддержка: помощь в настройке камер, решение проблем с подключением, удалённый перезапуск.
• Биллинг‑центр: вопросы оплаты, изменение тарифов, возврат средств.
• Отдел гарантийного обслуживания: приём и ремонт оборудования, выдача гарантийных талонов.

Руководство компании

Генеральный директор:	Иванов А. В.
Директор по развитию:	Петрова Е; С.
Начальник службы поддержки:	Смирнов Д. К.

Отзывы пользователей

Алексей, г. Москва: «Облачный архив Триколора спас меня, когда я был в командировке. Уведомления приходили мгновенно, а запись с камеры я смог посмотреть в любой момент через приложение.»

Марина, г. Санкт‑Петербург: «Тариф «Премиум» стоит своих денег – 90‑дневный архив и поддержка 24/7. Установка камеры заняла пару минут, всё работает без сбоев.»

Игорь, г. Новосибирск: «Была проблема с Wi‑Fi, но техподдержка быстро помогла перезагрузить камеру через приложение. Спасибо за оперативность!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли хранить записи дольше 90 дней? – На данный момент максимальная глубина архива — 90 дней. После её окончания записи автоматически удаляются.
2. Что делать, если камера перестала передавать видео? – Проверьте соединение Wi‑Fi, перезагрузите камеру кнопкой Reset (10 секунд), либо обратитесь в техподдержку по горячей линии.
3. Можно ли использовать несколько камер в одном аккаунте? – Да, количество камер не ограничено, но каждый тариф привязывается к отдельной камере.
4. Как удалить профиль и все записи? – В разделе «Профиль» личного кабинета нажмите «Удалить аккаунт». После удаления все записи в облаке будут безвозвратно удалены.
5. Есть ли гарантия на камеры? – Гарантийный срок — 12 мес. с даты продажи при наличии заполненного гарантийного талона.

Как оформить подписку

Зарегистрируйтесь в приложении «Триколор Видеонаблюдение».
Добавьте камеру, отсканировав QR‑код.
Выберите нужный тариф и оплатите картой.
После подтверждения оплаты архив начнёт сохранять записи автоматически.

Триколор облачный архив – удобное и надёжное решение для домашнего видеонаблюдения. Благодаря гибким тарифам, простому процессу подключения и поддержке большинства популярных устройств, сервис подходит как для начинающих пользователей, так и для тех, кто уже имеет несколько камер и нуждается в расширенном хранении записей.

---

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт Триколор Видеонаблюдение или позвоните по горячей линии.