Трудовой архив города Москвы (Центральный государственный архив трудовых отношений города Москвы‚ ЦГАТО) – специализированное архивное учреждение‚ где хранятся документы о трудовой деятельности граждан Москвы и Московской области. Архив оказывает услуги по выдаче справок‚ выписок‚ копий‚ а также предоставляет доступ к электронным ресурсам через личный кабинет.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://cgatm.mos.ru
• Горячая линия (служба поддержки заявителей): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -21‑71‑75
• Электронный адрес: ticrrcsmail@mos.ru
• Адрес главного офиса: г. Москва‚ улица Международная‚ д. 10‚ стр. 1‚ 115035
• Дополнительный приёмный пункт: г. Москва‚ улица Кузнецкий Мост‚ д. 18/7‚ 107031

Личный кабинет заявителя

Для подачи заявок онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ЦГАТО. Регистрация доступна через портал Госуслуг или непосредственно на сайте архива.

Услуги архива

1. Выдача архивных справок (о заработной плате‚ трудовом стаже‚ переименовании организации).
2. Выдача архивных выписок и копий документов.
3. Подтверждение особых условий труда и начислений.
4. Консультации по использованию архивных материалов.
5. Цифровизация и предоставление электронных копий через личный кабинет.

Все перечисленные услуги предоставляются бесплатно в рамках законодательства РФ.

График работы и личный приём

Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• по телефону +7 (495) -21‑71‑75;
• через форму онлайн‑записи на сайте https://cgatm.mos.ru/record;
• в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».

Структура архива (отделы)

• Отдел кадровой документации – хранение и выдача документов о трудовом стаже‚ заработной плате‚ аттестациях.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных справок.
• Отдел исторических исследований – работа с исследовательскими запросами‚ подготовка аналитических материалов.
• Отдел цифровизации и электронных сервисов – сканирование‚ оцифровка архивных материалов‚ поддержка личного кабинета.
• Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация заявок‚ консультации‚ работа с горячей линией.
• Отдел информационной безопасности – защита персональных данных и конфиденциальной информации.

Руководство архива

Отзывы граждан

Согласно опросу‚ проведённому в 2024 году‚ 87 % заявителей оценили работу архива как «хорошую» или «отличную». Основные положительные моменты‚ отмечаемые в отзывах:

• Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
• Вежливый и компетентный персонал;
• Отсутствие платы за выдачу справок;
• Удобное расположение приёмных пунктов.

Критика в основном касается:

• Необходимости предварительной записи в часы пик;
• Ограниченного количества свободных слотов для личных приёмов.

Для улучшения сервиса архив планирует расширить онлайн‑услуги и увеличить количество приёмных окон в 2025 году.

Как получить архивные документы

Подготовьте запрос. Укажите ФИО‚ период работы‚ название организации и тип требуемого документа (справка‚ выписка‚ копия).

Отправьте заявку. Это можно сделать:

• Через личный кабинет;
• По телефону горячей линии;
• Лично‚ записавшись на приём.

Оплатите услуги (если требуется). По закону большинство справок выдаются бесплатно‚ однако за ускоренную обработку может взиматься небольшая плата.

Получите документ. Справка может быть выдана в бумажном виде в приёмном пункте или отправлена в электронном виде на ваш e‑mail.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЦГАТО
• Личный кабинет заявителя
• Портал Госуслуг – запись в архив
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на ticrrcsmail@mos.ru. Мы всегда готовы помочь!