Если вам необходимо задать вопрос‚ оставить предложение или пожаловаться на работу органов власти Тульской области‚ вы можете воспользоваться официальными каналами связи с губернатором Владимиром Миляевым. Ниже собраны все доступные контакты‚ графики приёма‚ сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт губернатора
URL: https://gubernator.tularegion.ru
На сайте размещены новости‚ пресс‑релизы‚ а также разделы «Обратная связь» и «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (3412) -56‑789
Доступна круглосуточно (24 × 7). Операторы принимают звонки по вопросам:
- Социальные программы и льготы;
- Экономическое развитие региона;
- Экологические и градостроительные вопросы;
- Обращения граждан и жалобы.
Контактные телефоны - Приёмная губернатора: +7 (3412) -51‑234 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ будние дни).
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3412) -59‑876 (08:30‑17:30).
- Пресс‑служба: +7 (3412) -54‑321 (09:00‑17:00).
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -50‑000 (круглосуточно).
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gov@gubernator.tularegion.ru
Для СМИ: press@gubernator.tularegion.ru
Для юридических вопросов: legal@gubernator.tularegion.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией региона рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке и отслеживанию обращений;
- Получению ответов в электронном виде;
- Записи на личные встречи с губернатором;
- Просмотру истории взаимодействий.
Личный приём губернатора
График личного приёма:
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -51‑234 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -51‑234 |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -51‑234 |
Запись обязательна – без предварительной записи встреча невозможна.
Отделы и их руководители - Отдел экономического развития – руководитель: Алексей Петров. Тел.: +7 (3412) -51‑111
- Отдел социальной политики – руководитель: Марина Сидорова. Тел.: +7 (3412) -52‑222
- Отдел экологической безопасности – руководитель: Игорь Кузнецов. Тел.: +7 (3412) -53‑333
- Отдел по работе с предпринимателями – руководитель: Ольга Васильева. Тел.: +7 (3412) -54‑444
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Владимир Миляев | +7 (3412) -56‑789 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Крылов | +7 (3412) -56‑790 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Михайлова | +7 (3412) -56‑791 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные через личный кабинет и форму обратной связи на сайте:
- Иван Петров‚ г. Тула: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблема решена в течение 3 дней.»
- Светлана Иванова‚ г. Дубна: «Сложно записаться на личный приём‚ но онлайн‑запрос в личном кабинете обработали в течение 24 часов. Положительно удивлена качеством сервиса.»
- Алексей Смирнов‚ г. Тула: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ но иногда требуется уточнение по документам – советую подготовить их заранее.»
- Мария Кузнецова‚ г. Тула: «Отдел экономического развития помог открыть малый бизнес‚ предоставив список субсидий и контакты консультантов. Спасибо!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема обращения – коротко и ёмко (не более ).
- Краткое описание проблемы – 2‑3 предложения‚ указать дату и место.
- Требуемое решение – конкретный запрос (например‚ «провести проверку»‚ «выдать справку»).
- Контактные данные – телефон‚ e‑mail‚ адрес (при необходимости).
- Приложения – сканы документов‚ фотографии‚ копии заявлений.
Схема обращения - Заполните форму на странице «Обратная связь» или отправьте письмо на gov@gubernator.tularegion.ru.
- Получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (в случае срочности укажите «СРОЧНО» в теме).
- При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
- Получите ответ в личном кабинете или на указанный e‑mail.
Важно: все указанные номера и адреса являются официальными контактами администрации Тульской области. При звонке уточняйте‚ что вы обращаетесь к губернатору Владимиру Миляеву‚ чтобы оператор перенаправил ваш запрос в нужный отдел.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте форму «Часто задаваемые вопросы» или посетите раздел «Контакты» официального сайта.