Управление фармации Минздрава РФ – центральный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере лекарственного обеспечения, контроля качества лекарственных средств и медицинских изделий, а также за нормативно‑правовое регулирование фармацевтической деятельности в России․

Основные функции управления

1. Разработка и внедрение государственных фармакопейных стандартов (ГФ РФ XIV‑XV издания)․
2. Контроль качества и безопасности лекарственных средств и медицинских изделий․
3. Регулирование оборота наркотических и психотропных веществ․
4. Организация и поддержка системы лекарственного обеспечения в регионах․
5. Подготовка и переподготовка кадров (программа ДПО «Управление и экономика фармации»)․
6. Ведение Федерального реестра медицинских и фармацевтических работников и организаций․

Структура управления

Управление фармации входит в состав Департамента лекарственного обеспечения и регулирования обращения медицинских изделий Министерства здравоохранения РФ․ В его структуру включены следующие отделы:

• Отдел нормативно‑правового регулирования фармацевтической деятельности – разработка и актуализация нормативных актов․
• Отдел контроля качества лекарственных средств – проведение экспертиз, мониторинг соответствия ГОСТ/ОФС․
• Отдел оборота наркотических и психотропных веществ – лицензирование, контроль и учет․
• Отдел лекарственного обеспечения регионов – взаимодействие с 50 министерствами здравоохранения субъектов, 21 департаментом, 5 управлениями и 3 комитетами․
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личных кабинетов, электронных реестров и онлайн‑сервисов․

Руководство

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт управления фармации: https://pharmacy․minzdrav․gov․ru

На сайте доступны:

• База нормативных документов (приказы, методические рекомендации)․
• Электронный личный кабинет для фармацевтов и организаций (регистрация, подача заявок, получение справок)․
• Онлайн‑служба «Горячая линия» и форма обратной связи․
• База отзывов и предложений от граждан и специалистов․

Контактные данные

Все контактные данные представлены в виде удобных списков для быстрого доступа․

Адрес и телефон

• Юридический адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9, корпус 1․
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑00
• Факс: +7 (495) -23‑45‑99

Горячая линия

Для вопросов по лекарственному обеспечению и обращениям граждан работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Электронная почта

• Общий почтовый ящик: pharmacy@minzdrav․gov․ru
• Отдел нормативно‑правового регулирования: norm@minzdrav․gov․ru
• Отдел контроля качества: quality@minzdrav․gov․ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу входа․
2. Зарегистрировать учетную запись, указав ИНН организации и СНИЛС специалиста․
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
4. После входа доступны функции: подача заявок на лицензии, просмотр статуса проверок, загрузка отчетов, получение электронных справок․

Личный прием (приёмные часы)

Личный приём руководства и специалистов управления проводится в офисе по адресу: ул․ Сретенка, д․ 9, корпус 1, кабинет № 305․

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту reception@minzdrav․gov․ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑04․

Отделы и их задачи

Отдел нормативно‑правового регулирования фармацевтической деятельности

Разрабатывает приказы, методические рекомендации, следит за их исполнением, взаимодействует с Федеральным реестром медицинских и фармацевтических работников․

Отдел контроля качества лекарственных средств

Проводит экспертизу, проверку соответствия ОФС, участвует в разработке и обновлении Государственной фармакопеи (XIV‑XV издания)․

Отдел оборота наркотических и психотропных веществ

Контролирует лицензирование, ведёт учёт и мониторинг обращения наркотических средств, обеспечивает соблюдение международных договоров․

Отдел лекарственного обеспечения регионов

Координирует работу 50 министерств здравоохранения субъектов, 21 департамента, 5 управлений и 3 комитетов, обеспечивает равномерное распределение лекарств по территории РФ․

Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Разрабатывает и поддерживает электронный реестр, личные кабинеты, онлайн‑сервисы для подачи заявок и получения справок․

Отзывы и предложения

Для улучшения работы управления фармации Минздрава РФ предусмотрена система обратной связи․

• Форма обратной связи: https://pharmacy․minzdrav․gov․ru/feedback
• Электронный ящик для отзывов: feedback@minzdrav․gov․ru
• Телефон приёма отзывов: 8‑800‑555‑44‑44 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)

Система собирает отзывы от:

1. Граждан, пользующихся лекарственными препаратами․
2. Фармацевтов и аптечных работников․
3. Представителей медицинских организаций․

Все полученные предложения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и аналитика» официального сайта․

Управление фармации Министерства здравоохранения РФ играет ключевую роль в обеспечении населения качественными и безопасными лекарственными средствами, а также в поддержке нормативно‑правовой базы фармацевтической отрасли․ Благодаря современной информационной инфраструктуре (личный кабинет, онлайн‑сервисы) и открытой системе обратной связи, взаимодействие с гражданами и профессиональными сообществами становится более прозрачным и эффективным․

Помните: все вопросы, связанные с лекарственным обеспечением, качеством препаратов, лицензированием и нормативным регулированием, можно решить через указанные выше контакты, а также через личный кабинет на официальном сайте․