Туристическое министерство России (Министерство культуры РФ‚ отдел туризма) – государственный орган‚ отвечающий за развитие внутреннего и внешнего туризма‚ формирование туристической политики‚ поддержку туристических проектов и продвижение России как мирового туристического направления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ новостей‚ аналитических материалов и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:
- https://www.tourism.gov.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с туристическими программами‚ визовой поддержкой и другими сервисами:
- 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный приемный зал – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел международного туризма – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел внутреннего туризма – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка электронных сервисов – +7 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и официальных обращений используйте e‑mail:
- info@tourism.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет пользователя)
Все граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете‚ где доступны:
- Подготовка и подача заявок на участие в государственных туристических программах;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных сертификатов и лицензий;
- Обратная связь с сотрудниками министерства.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www.tourism.gov.ru/cabinet
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в министерство предусмотрена система записи на приём через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Перейдите на страницу «Запись на приём»;
- Выберите нужный отдел и специалиста;
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный зал | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел международного туризма | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел внутреннего туризма | Вт‑Чт‚ Пт | 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел поддержки малого туризма | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Структура министерства – отделы
- Отдел международного туризма – развитие inbound‑туризма‚ работа с зарубежными партнёрами.
- Отдел внутреннего туризма – поддержка региональных туристических кластеров‚ развитие маршрутов внутри России.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании‚ участие в международных выставках.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий туроператорам‚ контроль качества услуг.
- Отдел поддержки малого и среднего туризма – гранты‚ субсидии‚ обучение предпринимателей.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о туристическом рынке.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
Руководство министерства
На 2026 год в руководстве министерства находятся:
- Министр культуры и туризма России – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по международному туризму – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по внутреннему туризму – Алексей Сергеевич Михайлов
- Глава отдела лицензирования – Марина Алексеевна Романова
- Глава отдела маркетинга – Дмитрий Николаевич Орлов
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан и представителей туристической отрасли. Основные каналы для оставления отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.tourism.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью – feedback@tourism.gov.ru
- Горячая линия (отдельный номер) – 8‑800‑555‑88‑88
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал‚ Facebook
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и статистика» официального сайта.
Краткая аналитика 2026 года
Согласно данным Ассоциации туроператоров России (АТОР)‚ в первом квартале 2026 года спрос на туристические услуги среди россиян снизился на 4 % по сравнению с тем же периодом 2025 года. Основные причины:
- Увеличение стоимости авиаперелётов;
- Сокращение количества международных рейсов из‑за геополитических ограничений;
- Рост интереса к внутреннему туризму‚ что компенсирует часть падения спроса за рубеж.
Министерство реагирует на ситуацию запуском программы «Россия внутри – новые маршруты»‚ предусматривающей субсидирование транспортных расходов и рекламную поддержку регионов‑победителей.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Статистика туризма
- Гранты и субсидии для туроператоров
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.