Министерство, расположенное по адресу Тверская улица, 12 (центр Москвы), является центральным государственным органом, отвечающим за регулирование и развитие городской инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в министерство, получить информацию о работе отделов, записаться на приём к руководству и оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mintrverskaya.gov.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефоны отделов:
  • Отдел инфраструктурных проектов – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
  • Отдел общественных связей – +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@mintrverskaya.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с министерством каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
   • Записываться на приём к специалистам;
   • Отслеживать статус рассмотрения ваших заявлений;
   • Скачивать формы и бланки документов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей отделов и директора министерства.

График приёма

День недели	Время приёма	Кому записываться
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел инфраструктурных проектов
Вторник	13:00 – 16:00	Отдел юридической поддержки
Среда	09:00 – 12:00	Отдел общественных связей
Четверг	13:00 – 15:00	Директор министерства (по предварительной записи)
Пятница	09:00 – 11:00	Отдел кадров

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вашему вопросу.

Отделы министерства

• Отдел инфраструктурных проектов – планирование и реализация крупных дорожных и строительных работ.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, работа с нормативными актами.
• Отдел общественных связей – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение публичных слушаний.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации сотрудников.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных о состоянии городской инфраструктуры.

Руководство министерства

На момент 22 июня 2026 года в руководстве министерства работают следующие лица:

1. Министр города и инфраструктуры России – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
2. Заместитель министра по проектам – Елена Владимировна Кузнецова
3. Главный юрисконсульт – Алексей Сергеевич Михайлов
4. Начальник отдела общественных связей – Марина Алексеевна Романова

Все руководители доступны для контактов через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте министерства.

Ирина К.,
«Благодарю отдел инфраструктурных проектов за быстрый отклик по вопросу реконструкции тротуара у дома 12. Всё сделано в срок, без лишних проволочек.»

Алексей В.,
«Юридический отдел помог оформить необходимые документы для получения разрешения на строительство. Профессиональный подход, рекомендую!»

Светлана М.,
«Отдел общественных связей организовал публичное слушание по проекту «Моя улица». Было удобно задать вопросы, ответы получили в течение дня.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Краткая справка

Адрес: 125009, г. Москва, Тверская улица, 12
Почтовый индекс: 125009
Рабочие часы (приёмная): 09:00–18:00, понедельник‑пятница (за исключением государственных праздников)

Для получения более подробной информации используйте любой из указанных выше каналов связи; Мы стремимся к открытости и оперативному решению ваших вопросов.