Тюменское министерство социальной политики (далее – Министерство) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения Тюменской области. Министерство работает в тесном взаимодействии с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и реализует федеральные программы, а также региональные инициативы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.tumen.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3452) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@social.tumen.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.social.tumen.gov.ru
Адрес
Улица Республики, 83а, г. Тюмень, Тюменская область, 625000
Карта проезда
Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения социальных выплат граждане могут записаться на личный приём.
- Способ записи:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (3452) -5‑12‑34, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Социальная защита».
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление (по шаблону, доступному на сайте).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства – поддержка детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.
- Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района – оказание социальных услуг, распределение пособий.
- Департамент социального развития Тюменской области – разработка и реализация программ занятости, профессионального переобучения.
- Департамент по общественным связям, коммуникациям и молодежной политике – работа с общественностью, проведение информационных кампаний.
- Отдел по работе с пожилыми людьми – предоставление льгот, организация досуговой деятельности.
- Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями – адаптация среды, выдача соц. карт.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики Тюменской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑12‑35 | ivanov@social.tumen.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Елена Владимировна | +7 (3452) -5‑12‑36 | petrova@social.tumen.gov.ru |
| Начальник отдела по опеке и попечительству | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3452) -5‑12‑37 | smirnov@social.tumen.gov.ru |
Услуги и программы
Министерство реализует широкий спектр социальных программ, среди которых:
- Пособия по временной нетрудоспособности и беременности;
- Социальные выплаты семьям с детьми (материнский капитал, выплаты на детей‑инвалидов);
- Программы поддержки пожилых людей (ежемесячные выплаты, льготы на коммунальные услуги);
- Помощь людям с ограниченными возможностями (социальные карты, адаптация жилья);
- Усыновление и опека над детьми;
- Социальный калькулятор и «Социальный компас» – онлайн‑инструменты для расчёта прав на пособия.
Онлайн‑сервисы
Все услуги доступны через портал государственных услуг Тюменской области:
- Заполнение и подача заявлений в электронном виде;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок и выписок в личном кабинете;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» портала:
- Мария К. (Тюмень, 34 г.) – «Благодарю сотрудников отдела по опеке за быструю помощь в оформлении документов для усыновления. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей С. (Тюменский район, 58 г.) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. В целом, сервис хороший.»
- Ольга П. (Тюмень, 27 г.) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
- Владимир Д. (Тюмень, 45 г.) – «Отдел по работе с пожилыми людьми помог моему отцу оформить льготы на коммунальные услуги. Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Министерства, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Карта проезда
Для получения актуальной информации о новых программах и изменениях в графике работы следите за новостями на официальном сайте и в социальных сетях Министерства.