Дата актуализации: г.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rostokino.mvd;ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 102
- Горячая линия (информационные запросы): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: rostokino@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (войдите‚ выбрав «Отдел по району Ростокино»)
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте или позвонить по телефону приёмной.
- Форма записи онлайн: https://rostokino.mvd.ru/record
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 18:00 | Приём граждан |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отдела
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних‚ профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие преступлений‚ связанных с оборотом наркотических средств.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества‚ коррупции‚ финансовых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за соблюдением правопорядка в районе.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел технической поддержки и информационных систем – обеспечение работы электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@rostokino.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Майор Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova.av@rostokino.mvd.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov.ds@rostokino.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД». Средний рейтинг отдела по району Ростокино: 4‚5 из 5.
- Сайт rostokino.mvd.ru/reviews – возможность оставить комментарий и оценку.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – запись голосовых отзывов‚ которые впоследствии публикуются в разделе «Обратная связь».
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированы):
- «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Профессионализм на высоте!» – 12 март 2026 г.
- «В отделе по борьбе с наркотиками быстро среагировали на обращение‚ благодаря чему удалось предотвратить продажу наркотиков в нашем дворе.» – 27 апрель 2026 г.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 оказала квалифицированную консультацию‚ но ожидание в очереди было длительным. Рекомендую увеличить количество операторов в часы пик.» – 05 май 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России (мвд.рф)
- Контактные данные территориальных органов МВД России
- Документы и нормативные акты отдела
- Новости отдела
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь по указанным выше контактам. Служим России‚ служим закону!