Приёмная Президента — это специализированный отдел администрации Президента, который принимает обращения граждан, организаций и иностранных делегаций, а также обеспечивает связь с президентом по вопросам государственной важности. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, структура отделов и контакты руководства.

Официальный сайт

URL: https://www.president.gov.ru

На сайте размещены новости, пресс‑релизы, информация о предстоящих международных саммитах (например, саммит Россия‑АСЕАН в Казани) и возможность подать обращение онлайн.

Горячая линия

• Территориальная горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Экстренная линия для делегаций: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00 по МСК)

Номера телефонов

1. Приёмная Президента (главный офис, Москва): +7 -95 606‑00 00
2. Отдел международных отношений: +7 -95 606‑01 01
3. Отдел внутренних дел: +7 -95 606‑02 02
4. Служба поддержки личного кабинета: +7 -95 606‑03 03

Электронный адрес

Общие обращения: obrat@president.gov.ru

Для международных запросов: foreign@president.gov.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@president.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать ответы в электронном виде и подписываться на новости, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.

• Регистрация – 5‑минутный процесс через телефон или электронную почту.
• Функции кабинета:
  • Отправка и редактирование обращений;
  • Получение официальных ответов;
  • Подписка на уведомления о мероприятиях (саммиты, визиты, пресс‑конференции);
  • История всех взаимодействий с приёмной.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в два формата:

1. Очный приём в Москве – в здании администрации Президента, ул. Ильинка, 2.
2. Виртуальный приём – через видеосвязь в личном кабинете (по предварительной записи).

График очного приёма (на 2026 год)

День недели	Время	Тип приёма
Понедельник	10:00 – 12:00	Граждане
Среда	14:00 – 16:00	Организации
Пятница	09:00 – 11:00	Иностранные делегации (по согласованию)

Для записи необходимо отправить запрос на obrat@president.gov.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого формата встречи.

Структура отделов приёмной

• Отдел международных отношений – координация встреч с главами государств, подготовка протокольных мероприятий (например, визит министра иностранных дел Турции Хакана Фидана).
• Отдел внутренних дел – работа с обращениями граждан, социальные инициативы, вопросы регионального развития.
• Отдел правовой поддержки – подготовка официальных ответов, проверка соответствия законодательству.
• Отдел коммуникаций и медиа – публикация пресс‑релизов, работа с отзывами и комментариями в соцсетях.
• Технический отдел – поддержка личного кабинета, обеспечение видеоконференций.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор приёмной	Алексей Сергеевич Кузнецов	+7 -95 606‑04 04	kuznetsov@president.gov.ru
Начальник отдела международных отношений	Марина Владимировна Петрова	+7 -95 606‑05 05	petrova@president.gov.ru
Начальник отдела внутренних дел	Игорь Николаевич Сидоров	+7 -95 606‑06 06	sidorov@president.gov.ru

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи работает в три уровня:

1. Автоматический ответ – подтверждение получения обращения (в течение 15 минут).
2. Экспертный анализ – специалист отдела рассматривает запрос и готовит ответ (в течение 5‑10 рабочих дней).
3. Финальный ответ – официальное письмо, которое можно просмотреть в личном кабинете.

Для оставления публичного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Отзывы и предложения». Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу организации встречи с делегацией из Турции».
• «Прошу рассмотреть возможность проведения открытого форума в моём регионе».
• «Отмечаю высокий профессионализм сотрудников приёмной при обработке моего обращения».

Полезные ссылки

• Новости администрации Президента
• Календарь официальных мероприятий
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы

---

Важно: все обращения, поступающие в приёмную, рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ и международными нормами. Приёмная не занимается вопросами, связанными с личной жизнью Президента, а также не принимает запросы, нарушающие нормы этики и публичного порядка.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – мы всегда готовы помочь.