ГУ МВД России по Ростовской области (далее – ГУ МВД) – региональный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и защиту прав граждан в Ростовской области.
Контактная информация - Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные вызовы): 102 (полиция) и 112 (служба спасения)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -12‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГУ МВД без предварительной записи рекомендуется воспользоваться личным приёмом. Приём проводится в здании ГУ по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 1.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общественного порядка | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (863) -12‑01‑01 |
| Отдел дорожной полиции | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (863) -12‑02‑02 |
| Отдел расследования преступлений | Вт‑Чт — 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (863) -12‑03‑03 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Пн‑Пт — 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (863) -12‑04‑04 |
Для записи на приём по конкретному вопросу можно воспользоваться формой «Записаться онлайн» на официальном сайте.
Структура ГУ МВД России по Ростовской области Основные отделы - Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений, работа с молодежью, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел дорожной полиции (Госавтоинспекция) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, выдача штрафов.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом и др.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, соцзащита сотрудников, работа с ветеранами.
- Центр информационных технологий, связи и защиты информации – обеспечение ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, взаимодействие с прессой.
Руководящий состав (на 2026 г.) - Начальник ГУ МВД России по Ростовской области – полковник полиции Сергей Иванов (приказ Минюста РФ от г.)
- Заместитель начальника – полковник полиции Александр Курпас (назначен г.)
- Начальник отдела общественного порядка – майор полиции Ольга Петрова
- Начальник Госавтоинспекции – капитан полиции Дмитрий Соколов
- Начальник отдела расследования тяжких преступлений – полковник полиции Алексей Речицкий
- Начальник Центра ИТ, связи и защиты информации – капитан внутренней службы Ирина Смирнова
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
- Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений, работа с молодежью, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел дорожной полиции (Госавтоинспекция) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, выдача штрафов.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж со взломом и др.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, соцзащита сотрудников, работа с ветеранами.
- Центр информационных технологий, связи и защиты информации – обеспечение ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, взаимодействие с прессой.
Руководящий состав (на 2026 г.) - Начальник ГУ МВД России по Ростовской области – полковник полиции Сергей Иванов (приказ Минюста РФ от г.)
- Заместитель начальника – полковник полиции Александр Курпас (назначен г.)
- Начальник отдела общественного порядка – майор полиции Ольга Петрова
- Начальник Госавтоинспекции – капитан полиции Дмитрий Соколов
- Начальник отдела расследования тяжких преступлений – полковник полиции Алексей Речицкий
- Начальник Центра ИТ, связи и защиты информации – капитан внутренней службы Ирина Смирнова
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Согласно сервису Госуслуги, ГУ МВД России по Ростовской области имеет средний показатель удовлетворённости 4,3 из 5 (по состоянию на май 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- Положительные отзывы о быстром реагировании в экстренных ситуациях.
- Хвалят удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн.
- Критика касается длительности ожидания в очереди при личном приёме в часы пик.
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес feedback@rostov.mvd.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет граждан (ЛК МВД)
- Запись на приём онлайн
- Госуслуги – оценка качества обслуживания
Главное управление МВД России по Ростовской области – это современный государственный орган, который сочетает традиционные методы обеспечения правопорядка с цифровыми сервисами для удобства граждан. Благодаря широкому спектру отделов, доступным контактным каналам и возможности онлайн‑обращения, жители Ростовской области могут быстро получить необходимую помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы, связанные с правонарушениями, дорожной безопасностью или другими вопросами, связанными с деятельностью полиции, используйте указанные выше контакты – телефонные линии, электронную почту или личный кабинет. Помните, что своевременное обращение в ГУ МВД помогает поддерживать безопасность и порядок в регионе.