Дата актуализации информации: г․ 09:47:43
Общая информация
Министерство транспорта Российской Федерации (далее – Минтранс РФ) осуществляет государственное регулирование в сфере
железнодорожного, автомобильного, морского, воздушного и речного транспорта, а также отвечает за подготовку и повышение
квалификации кадров, работающих в транспортной отрасли․ В соответствии с пунктом 12 Положения о Министерстве
транспорта Российской Федерации, утверждённого постановлением Правительства РФ от 13 мая 2026 г․, Министерство
переходит к новому формату взаимодействия с гражданами и бизнес‑структурами, который вступает в силу 1 сентября 2026 г․
Руководство Министерства - Министр транспорта РФ – Иванов Сергей Петрович (с 1 сентября 2026 г․)
- Заместитель министра по железнодорожному транспорту – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по автомобильному транспорту – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по цифровизации – Кузнецова Елена Сергеевна
Структура и основные отделы - Отдел государственной политики в области железнодорожного транспорта
- Отдел автомобильных дорог и автотранспортных средств
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел авиационного транспорта
- Отдел международного сотрудничества и экспорта транспортных услуг
- Отдел цифровой трансформации и электронных сервисов
- Отдел кадров и профессионального обучения
Контактные данные
- Отдел государственной политики в области железнодорожного транспорта
- Отдел автомобильных дорог и автотранспортных средств
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел авиационного транспорта
- Отдел международного сотрудничества и экспорта транспортных услуг
- Отдел цифровой трансформации и электронных сервисов
- Отдел кадров и профессионального обучения
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mintrans․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны приёма граждан | +7 -95 123‑45‑67 (Московский офис); +7 -12 987‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@mintrans․gov․ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk․mintrans․gov․ru |
Личный кабинет
Через Личный кабинет пользователи могут:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок;
- Записываться на приём к руководителям подразделений․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух формах:
- Очный приём – в офисе Минтранса по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 119019․
- Онлайн‑приём – через видеоконференцию в личном кабинете (см․ пункт 5)․
График очного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр и заместители |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отделы по направлениям (ж/д, автотранспорт, авиация) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел международного сотрудничества |
Записаться на приём можно через форму «Запись к специалисту» в личном кабинете․
Отзывы и предложения
Министерство активно собирает обратную связь от граждан и организаций․ Ниже перечислены основные каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․mintrans․gov․ru/feedback
- Электронный ящик feedback@mintrans․gov․ru
- Горячая линия (см․ пункт 4) – опция «Оставить отзыв»
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете, где каждый пользователь может оценить качество обслуживания по пятибалльной шкале․
Полезные ссылки - Нормативные акты Минтранса
- Образовательные программы и курсы
- Годовые отчёты и статистика
- Электронные закупки
С учётом последних изменений, вступивших в силу 1 сентября 2026 г․, Министерство транспорта РФ усиливает цифровизацию
взаимодействия с гражданами, упрощает процесс подачи заявлений и повышает прозрачность работы всех подразделений․
Все интересующиеся могут воспользоваться перечисленными выше контактными каналами, записаться на личный приём
и оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг․
© Министерство транспорта Российской Федерации, 2026․ Информация актуальна на 23 июня 2026 г․